人保车险的大名车主们一定有所耳闻，还有竞争对手平安车险、中国人寿车险、太平洋车险等。因为市场竞争激烈，所以让消费者更加难以决策。下面就来说说人保车险的口碑如何，到底可不可靠。

人保车险口碑怎么样？

（一）先来听听负面的消息

1、网友广西*山：

车辆出险，4s店开价6万6的维修费，保险公司就认4万5，一个案子要扯上两年，现在案子就在中院和区院跳来跳去！前半年去中院说不可以评沽，现在开庭又说可以，这样折腾起来太耗时间了，反正就是对保险公司的服务不满意。

2、网友133***45：

定损员去完现场拍完照就走了，停车场直接扣留车辆，报警后警察给协调让先垫付赔偿，经协商垫付了1200元，后给保险公司打电话，刚开始说是让等了，结果等了两个月都没消息，后来投诉12378，保险公司说是因为投诉扣了他们钱更加不给赔了，一直等到今天还没有给赔，一打投诉电话就说是在调查中，所以这样的服务态度确认不能令用户满意。

3、网友135***240：

买过几家公司的保险，感觉中国人民保险服务的理赔员态度蛮横，要求去他们指定的修理店修车，说我买车的4s店跟他们没合作，不给定损理赔！没听过哪家保险有这样的规定，即使是人保的独家规定，那你也早说啊，卖保险的时候不说，轮到理赔的时候耍无赖，太流氓了！还有理赔的时候非常麻烦，如果不抽出几天来根本搞不定。

（二）再来听听好评

1、网友伟爱**：

买的是人保车险，其实没有网友说得那么差吧，拖个车几分钟就过来了，可能是有些买到坏的代理那边去了，一般交由总部代买更加舒心，个人觉得服务真的非常好了。

2、网友hikeo**：

我感觉还不错，去年出险全赔了，速度也快很满意！

3、网友好愿**：

给人的第一感觉就是快，以前朋友跟我说，买车险时，你是大爷，车险理赔的时候，你连孙子都不如，还得我都有恐惧症了，所以上次修车还特意问了一下，结果第二天就给赔付了，真心快。

人保保险可靠吗

看完了以上来自网友们的众多评论，是不是拿不定主意，害怕真的理赔的时候从大爷变成孙子。中国人保是中国四大副部级央企之一，所以说还是值得信赖的。至于为什么呈现出如此多的的负面消息，可能各个地区的办事人员处理方式确实存在不妥之处，希望上级部门加强管理。一家大型企业，必然会遭受正面的赞赏和负面的批评，这是非常正常的现象。真正的服务如何还需要消费者自己去体验，单纯看口碑只会掉入纠结的漩涡。

另外人保车险还有好的一面，1小时通知赔付、就地理赔、异地出险、故障车辆免费救援、事故车托管等人保车险专属服务，还支持网上投保，免费送单上门服务。具有强大的品牌、产品、技术、服务等优势，在国内外享有广泛影响和显着声誉。

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