很多车主坦言，涨点服务分比登天还难，乘客没评价的时候，能不能算默认好评？这成了许多司机共同的心愿。

就此问题，6月份左右网约车平台举办了"好意见听得见 · 规则共创会"活动，并邀请了数十名网约车司机和总部工作人员共同讨论。

时隔数日后，滴滴官方宣布重大变革！

最终形成了现在的“默认好评”机制。

具体内容是怎样的，我们来看看吧。

一、默认好评加分

司机朋友们一定要记住，如果乘客不做评价，三天内没有评价（一定不要有投诉），而系统则默认为乘客好评，加0.05分／单；如果乘客自己主动给五星级评价，加0.15分；

如果乘客主动给了五星好评，又在底下的标签栏“车内整洁”“活地图认路准”“驾驶平稳”“服务态度好棒”任意选了一项以上，司机可以得分“0.25”分，单次评价最高上限为0.25分。

二、乘客追加评论可保留三天期限

很多很多司机问，这个默认评价的时间是多长呢？只要在订单结束后三天内，没有投诉的订单评价，会自动折算为好评订单，加分0.05分每单；而乘客主动好评的分数，依旧是0.15分/单，而乘客标签好评，则能加标签的依旧是0.25分/单。

乘客的评价界面，底下的四个框就是“标签评价”，选了就多加1分

最后简单总结下

一、默认好评可以加分

二、乘客追评，三天不晚

三、强行索要好评可能适得其反哦

俗话说"得民心者得天下"，同样的"司机"无疑是一个出行公司的重要支柱。我们常听到司机抱怨"平台偏向乘客，不顾司机死活"的声音。

现在，滴滴用行动表示，它没有忘记司机，并将会广泛听取司机们的建议，与司机师傅们共同制定"规则"。

默认好评在陆续生效中

敬请期待～～

滴滴车主

不平凡·更温暖返回搜狐，查看更多