1、预定或者咨询都可以联系客服，如有任何住房问题或者下单方面的疑问欢迎联系我们的客服人员电话（24小时咨询电话13422094030）。预定后客服将提供一对一的专属服务。

2、别墅房型：有多种户型可选择，图片为部分别墅图片，直接下单的直接默认随机安排房型，如需指定安排或升级房型请提前联系客服。

3、每位游客都要带身份证登记入住，如个别游客忘记带或者缺少证件请提前与酒店沟通协商，因无证件导致无法入住，本公司不承担任何责任。

4、别墅配套基本设施均有：一次性酒店高级洗漱用品、高级厨房厨具、全屋wifi、自动麻将机、（电/炭）烧烤。部分地区别墅房型含温泉、泳池、KTV等其他娱乐设施。详情咨询客服确认别墅内设。

5、别墅入住时间:下午2点，退房为第二天的中午12点前，如有特殊情况需延迟退房请于房东沟通协商

6、10点30分后，会自动关闭KTV,请合理的调整自己KTV唱歌时间，10点30分后禁止大声喧哗，以免影响其他游客的休息时间。部分地区不设使用时间，在不影响其他住户的情况下可24小时使用，具体根据分配的别墅而定。

7、配有温泉池的别墅（海边产品没有温泉池），入住都免费送一池温泉水，需要放水请联系别墅管家，管家服务的时间是：上午10点到晚上10点，游客需要帮助请致电话给管家或者专属客服处理。（第一池免费，换水需加收300元费用）

8、别墅内禁止一切黄赌毒等违法的行为，一经发现立刻报警交由警方处理

9、65周岁以上的老年人或者18岁以下的未成年人至少有一名成年旅客陪同。为确保游客的顺利出行，防止旅途中发生人生意外伤害事故，病患者，孕妇以及行动不变者：如：心血管疾病，脑出血患者，呼吸系统疾病患者，精神病患者，大中型手术刚恢复和刚出院者，存在以上内容的情况，因业务能力有限无法正常接待请见谅

【温馨提示】我司可提供各景区景点门票优惠代订，但对游客出行游玩中的安全事故不承担法律责任，请出行前自行购买保险。