杭州马可·波罗假日酒店位于市中心、西湖边的平海路，距地铁1号线龙翔桥站D出口仅300米左右。南山路休闲文化街、湖滨名品步行街、延安路黄金商业街、涌金广场、解百新世纪购物中心环绕在酒店周围。2013年所有客房全新装修，全新配备消毒柜、加湿器、智能马桶盖。

酒店面积约为2万平方米，楼高20层，拥有舒适高雅、突显个性的精品商务豪华房、精品行政湖景房、行政套房、亲子套房、家庭套房、总统套房等各类房型供客人选择，酒店另设香都中餐厅、吉雅家精致日料餐厅、地道意大利薄底披萨啤酒吧、地中海咖啡厅、全湖景豪华宴会厅、精品商场、各类会议室、大型地下停车库等配套设施，让中外宾客享受方便、舒适、安静、周到的优质服务。