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我在淘宝买了一个岩板餐桌，不到一年，桌面变形弯成一张弓一样。找淘宝售后，店家立马把餐桌下架，不给维修，只说给补偿200元钱，可我的购买页面保留了购买页面，上面写着三年质保只换不修，一年包退换。淘宝以店家失信为由判定退货退款，店家不同意，就一直不给退，也不给修。拖了几个月，淘宝突然说对方保证金不够了，不支持退货，还关闭了退货通道。现在店家也不给修。总之，淘宝对店家的控制越来越弱，自己的威信，信誉也全顾不上了，店家也不怕淘宝，大不了跑拼多多。奉劝大家价格高一点的东西不能在淘宝买了。

网友:判决上写的非常明，淘宝支持退货退款，运费卖家承担，但是顾客想要仅退款，结果淘宝判决不支持仅退款，想象一下，东西用了一年了，还要仅退款，哪有这么好的事，淘宝是非常公平的，支持退货退款，运费卖家承担，不会支持仅退款的，给淘宝点个赞。

网友:pdd售后好很多，在网上买的地坪漆，卖家分开发货的，两个包裹先后到货，有一桶底漆漏了，我拒签了，另一个包裹收到了，然后pdd通过物流信息判定卖家物流有异常，弹出来个选项问我需要退款吗，我就点了，然后直接就全额退款了，已经收到货的那个包裹卖家也没联系我怎么处理

网友:我上次买了耙耙柑，结果发过来不知道什么东西，应该是橘子中的一种，不好吃，而且买的95—110果径的，发来的70果径，申请退货，店家说赔十五块钱，我没同意，回头一看，店家所有的东西都下架了，投诉以后，客服说因为我是88会员，而且属于优质客户，淘宝赔付等额购物券，也不知道后来怎么处理商铺的。

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