一、挂号须知：医保患者请务必向挂号室出示社保卡/医保手册，非医保患者请出示相关证件或说清姓名，性别、出生日期、单位/地址及所挂科、室。在挂号室购买病历手册。

二、就诊须知：患者将病历手册及挂号条一同交给分诊台护士，由护士统一安排到相应诊室。

三、交费须知：医保患者请务必向收费处出示社保卡，否则将影响实时结算报销，非医保患者请您持挂号条到收费处交费。有药费或检查申请单时，请您将处方正联或检查申请单一同交给收费员。

四、取药须知：请您将收费收据和处方正联一同交给药房人员。

五、化验检查：交费后持向导条及收据到相应检查科、室。静脉抽血请先到抽血室。

六、注射或输液等治疗：持向导条、处方及收据到门诊注射室或输液室。

七、抽血、B超检查当日晨起需禁食水或憋尿，特殊检查项目的准备，医生及检查科室会告知您。

八、住院须知

1、请您遵守住院期间病房管理规定，不要私自离开病房，否则一切后果由患者和家属自行承担。

2、未经医生批准，请不要随意邀请院外会诊、私自服药、点名要药、院外购药；对住院前用药情况应向医师说明，否则出现药物不良反应，后果自负。

3、请遵照医嘱进行各项治疗及康复训练，服从医护人员指导，注意各种安全警示标志，防止滑倒、摔伤、烫伤，保证安全。因病房治疗需调整您的床位时请予以配合。

4、请遵守作息时间，服从值班人员管理。

（1）查房及治疗时间：上午8:00-12:00、下午1:30-5:00；

（2）探视时间：上午10:30-12:00，下午4:30-6:00；

5、请遵守医院探视陪伴有关规定（烧伤科病人及其他科室的特殊患者谢绝探视）。每次探视最多2人，不要带儿童探视，不要携带过多食品及物品，不私自留陪人过宿。陪人不要坐、卧空闲病床，不要与患者同床休息，以免影响患者休息与睡眠。

6、请不要私自进治疗室、换药室和串病房；严禁擅自翻阅病历等医疗文书，需要了解病情时请与医师联系。康复治疗区每日消毒，康复患者请不要带无关人员进入治疗区，陪人不得私自动训练器材。

7、请自行保管好现金、住院押金单据及贵重物品，与住院无关的物品请家属随时带走。

8、医院为禁烟单位，请您及家属不要在病房、走廊、大厅等公共场所吸烟。住院期间建议戒烟，不能戒烟者请到指定吸烟区吸烟，否则医护人员有权制止并加强教育。

9、请您爱护公共财物，节约水电。病房内禁止使用私人电器，禁止在病房内做饭。

10、请您保持病室安静。不在病区内高声喧哗，走路、开关门窗要轻，听收音机请用耳机，以免影响他人休息。

11、年老体弱、行动不便、认知障碍、肢体功能障碍及儿童患者，洗澡时必须有人陪护，注意安全，防止滑到。

12、请您保持病区整洁卫生，不乱扔果皮纸屑，不乱扔、乱放东西。严禁饮酒和随地吐痰。

13、床旁有呼叫器，当您需要帮助时，您可随时按呼叫器与医生、护士联系。