海康威视常见问题汇总 |
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一、RTSP协议——“录像机添加摄像机”操作指导 二、海康录像机提示“无网络视频”如何排查? 三、如何网页访问摄像机?(含常见问题) 四、海康设备网络搜索软件(SADP)目前有多个版本,差异如下:(若要进行密码重置,请下载类型二或者类型三软件操作) 注:海康online和海康威视客户服务公众号,密码重置的操作方法和软件相同。 类型一、官网SADP下载地址: 1、将以下地址复制至您的电脑IE浏览器地址栏: 设备网络搜索 - hitools - 海康威视 Hikvision 类型二、400密码重置助手: 1、将以下地址复制至您的电脑IE浏览器地址栏: 400密码重置助手 - 海康威视 Hikvision 2、点击400密码重置助手——阅读协议后,点击同意,下载设备网络搜索软件(SADP)
3、下载完成后,打开SADP软件安装包,按默认路径对软件进行安装。 延伸:海康威视客户服务公众号/海康online密码重置操作指导? 类型三、3.0.5.7版本SADP: 1、将以下地址复制至您的电脑IE浏览器地址栏: https://drive.ticklink.com/hcs/controller/hik-manage/fileDownload?link=0HPRDlKK 或者注册海康合作伙伴,进行密码重置后,进行下载 延伸:海康合作伙伴密码重置操作指导? 您可能感兴趣: 设备网络搜索软件(SADP)常见问题及报错含义 设备网络搜索软件(SADP)的版本怎么查看? 五、整体排查思路有如下4个方面: 特例情况: 摄像机接录像机的POE口,搜索不到摄像机,只能搜索到录像机? 解决方法:将电脑网线接到录像机后面的其他POE口上,进行搜索摄像机,接录像机的LAN口无法搜索到POE口的摄像机 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 具体涉及细节展开: 1、是否设置多个IP地址的确认方法: 为了上网方便,可能电脑的网卡配置两个及以上的IP地址(控制面板——网络和Internet——网络和共享中心——本地连接/无线连接——属性——Internet版本协议4——高级),或者将设备放在复杂网络下使用(多个网段,多个路由器,多层交换机)。 2、SADP软件插件下载安装 设备在线搜索功能依赖于winpcap插件,安装新版本SADP软件的时候,如果当前电脑中的winpcap处于被占用的状态,则会发生异常。 解决办法: 给电脑重新安装上winpcap即可。您可以在关闭所有可能占用此插件的软件的前提下,单独安装winpcap插件(WinPcap_4_1_3.rar)。也可以卸载并重新安装一次SADP。 如果按照搜不到的原因逐项排查完成,还是搜不到,建议更换电脑尝试。 您可能感兴趣: 网络划分vlan后,sadp怎么搜索设备? 六、什么是同一网段? 当子网掩码为255.255.255.0时,IP地址的前三位是一致的,就是同一网段。(其他子网掩码,ip是否在同一个网段建议联系网管人员确定) 例: 电脑IP:192.168.0.5 ,摄像机IP:192.168.1.64 则表示不在同一网段 电脑IP:192.168.1.5 ,摄像机IP:192.168.1.64则表示在同一网段 2、不在同一网段怎么办? ▶ 可修改海康设备的ip,保证同网段(点击查看) ▶ 也可改电脑IP,保证同网段: 电脑IP地址设置方法(建议您也可以百度查询,不同系统win7、win8、win10下设置界面可能一点差异): √ win7系统: √ win10系统: 您可能感兴趣: 如何网页访问录像机? 如何网页访问摄像机? |
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