不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客（无陪孕妇、无陪老人、无陪儿童等）、年长旅客（特指70周岁及以上旅客）、病残、孕妇等特殊旅客、单独带婴儿或者儿童的成人申请携带宠物进入客舱。

每名旅客最多可将1只宠物带入客舱，窄体机每个航班最多带入2只宠物，宽体机每个航班最多带入4只宠物。

(1)每名旅客最多可将1只宠物带入客舱。

(2)除北京出港外，窄体机每个航班最多带入2只宠物；宽体机每个航班最多带入4只宠物。

(3)北京出港航班保障限制：每个航班最多带入2只宠物，不区分机型；对应保障限制时段和运输数量详见下表：

注：此表仅针对北京有效，其他地区不适用。

（1）旅客所运输的活体动物为国家禁运的动物之列。 （2）具有传染病症候或疑似传染病载体的动物(如发生禽流感地区的家禽)。 （3）出生不足8周的宠物。 （4）怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的动物。 （5）性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱里的宠物。 （6）服用镇静剂或安眠药的宠物。 （7）浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物。 （8）患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48小时内进行过手术的宠物。 （9）需要旅客完成的宠物飞行运输准备未完成。

(1)危险犬及其杂交品种（包含格斗犬只等攻击性强的烈性犬只、有烈性犬血统的混种犬只，以及体型特别巨大并容易造成视觉恐惧的大型犬只）：大型和中型梗犬（如贝灵顿梗、猎狐梗犬）、斯塔夫梗犬、所有拳师犬、所有獚犬（西班牙猎犬）、所有獒犬（如马士提夫獒犬）、比特斗牛梗犬（又名比特犬）、日本土佐犬（又名土佐犬）、巴西菲勒犬（又名巴西獒犬）、阿根廷杜高犬、马犬。 注：仅限制大型和中型梗犬，小型梗及玩具梗可正常运输，小型梗及玩具梗包括西高地白梗、迷你雪纳瑞等。 (2)扁平鼻的狗或猫：所有斗牛犬（如法国斗牛犬、英国斗牛犬）、所有巴哥犬、拳师犬、查理士王小猎犬、西施犬、牛梗犬（如牛头梗犬、斯塔福德郡梗犬）、美洲嚣犬、波士顿梗犬、布鲁塞尔葛里芬犬（又名比利时粗毛犬）、猴面犬（又名阿芬平嘉犬）、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬（又名英国玩具犬）、查理士王小猎犬、拉萨犬、京巴犬（又名北京犬）、松狮犬、日本狆犬、沙皮犬、西施犬；缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫（又名加菲猫）。 (3)对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。