1.首先要在货物到达海港后的24小时之内检查货物的完整性和数量，如果发现货物有丢失或者损坏，应该在提单上注明，并及时与船运代理、船运公司和海关联系。

2.对于丢失的货物，您需要尽快提供相关文件，如舱单和提单等，以备索赔。如果需要，还可以委托一家国际货物运输保险公司进行索赔服务。

3.与航运公司进行沟通，并提出索赔申请。大多数航运公司都会提供赔付服务，但是具体的赔付金额和方式会因为不同公司之间的政策有所不同。

4.同时，您还可以与海关进行沟通。海关在查验货物时造成的损失，可以向海关提出申请赔偿，但是赔偿的具体金额和流程需要根据各地的规定来定。

总之，如果货物在海关查验中丢失或者损坏，需要及时保留证据并向船运公司和海关提出索赔申请。