1.稳重踏实，有耐心，有毅力，能吃苦耐劳；2.责任心较强，富有团队合作精神，工作认真负责，积极上进；3.自学能力较强，喜欢钻研，有很好的分析问题与解决问题的能力，敢于面对和克服困难；

27年国际酒店管理经验，从酒店运作一线做起，曾任职丽晶酒店集团、希尔顿、喜达屋集团、雅高集团等多个国际酒店品牌高级管理层，近13年酒店副总经理、总经理、酒管公司CEO高层管理经验；精通国际国内酒店管理，熟悉国有企业，国内房地产集团运作体系以及酒店板块运作。对酒店市场定位、产品定位和设计具备独到的见解和超前意识，了解行业发展趋势，实现业主利益最大化；具备卓越的团队建设能力和领导力，熟悉酒店标准和各项体系建设；对待工作高度负责，热爱酒店管理行业；

本人性格开朗、稳重、有亲和力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，能承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；有较丰富的酒店管理经验，特别对新酒店筹备经验丰富。有良好的英语基础，能熟练运用各种电脑软件。

本人自2012年入职于东航95530客户服务中心担任客服代表，通过自身努力，由客服代表晋升为班组长，现已有5年的销售及投诉差错处理经验、有3年的团队管理经验；在职期间扎实掌握了公司技能及相关民航规定，如国内、国际、会员、投诉等相关业务技能；同时在职期间被评为优选班组长，所带领的团队亦被评为优秀班组之一。本人吃苦耐劳，积极配合公司调配工作。