1、CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格证书介绍、资格等级与申报条件品类管理是零售业商品管理的重要工具，品类经理则是零售企业最急需的 专业人员之一。自2009年始，中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）推出 CCFA注册品类管理师（简称品类管理师）的培训与认证，共分为CCFA注册品类 管理师（助理级）、CCFA注册品类管理师（一级）和 CCFA注册品类管理师（二级）三个级别。目前院校连锁经营管理专业或相关专业的在校生可以申报CCFA注册品类管理师（助理级）。二、考试形式CCFA注册品类管理师（助理级）认证实行“统一标准、统一教材、统一命题、统一考试、统一阅卷和统一认证”的制度。考试内容分为基础

2、理论知识和基本技能两部分，均采用卷面考试的方式进行。每年组织统一考试2次，时间分别安排在6月末和12月末。三、证书颁发合格证书由中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）制作并编码，并将 证书信息公示于协会网站，并颁发至考生。四、收费标准学员参加考试认证，需一次性交纳报名费、考务费、相应级别的认证费, 并由协会统一开发票给学员。具体收费标准如下：项目-级别品类管理师（助理级）报名费50元考务费100元认证费200元合计350元如学员考试未通过， 可补考一次，补考费100元。注册品类管理师（助理级）考试题型和分值客观题 60 分，主观题 40 分，总分为 100 分。具体为： 一、客观题共 36 题

3、，题型、分值如下 ：（一）判断题，每题 1 分，共 15题，共计 15分；（二）单选题，每题 1 分，共 15题，共计 15分；（三）简答题，每题 5 分，共 6 题，共计 30 分。 二、主观题共 3 题，题型、分值如下：（一）论述题，每题 10 分，共 2 题，共计 20分； （二）案例分析题，每题 20分，共 1 题，共计 20分CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证考试大纲第一 部分 说明内容编制。连锁企业品类一、本大纲根据CCFA注册品类管理师（助理级 ）职业资格标准相关二、本大纲为 CCFA注册品类管理师（助理 级）职业资格认证考试依据。三、 本大纲知识点按 照CCFA注册品

4、类管理师（助理级）配套教 材-管理的体例分布编 排。第二 部分 考试 内容一、通用能力方面一）拥有优良的商品销售二）拥有实干的技能和资技能和正确的判断能力。讯、数据的驾驭能力。（一）品类管理认知1. 了解品类管理产生的2. 掌握品类管理的概念3. 理解品类管理对零售4. 熟悉品类管理师的工5. 树立品类管理意识。6. 关注品类管理发展。（二）商品组织结构1. 理解品类定义的概念2. 熟悉品类定义、商品3. 掌握从客层定位到需三）能整理分析讯息资料 等数据，并使之运用到实践中去。四）拥有能良好地 处理人际关系的能力。五）具有自我成长 的能力。七）具有组织领导并指导 下属的能力。八）具有熟练的计算

5、机文 字输入能力和 Excell 软件应用能力。 二、业务素质方面方面具备以下能力：历史背景。和流程。业的意义。 作内容及要求。表制定方面具备以下能力 及其影响因素。 结构之间的关系。 求结构的分析方法。4 理解业态及战略定位对商品结构的影响。5. 了解购物者购买决策树对商品结构搭建的影响。6. 能够确定商品结构的宽度与深度。7. 能够确定商品组织结构的层级。8. 能够为小型门店制定简单的商品组织结构表。三）商品组合单品 配置方面具备以下能力：1. 熟悉单品数量确定的影响因素。2. 熟悉商品价格带定位方法。3. 熟悉商品的规格型号定位方法。4. 熟悉商品的品牌倾向及组合方法。5. 能够合理确定

6、门店小分类的单品数量。6. 能够确定小分类中单品的价格带配置。7. 能够确定小分类中单品的包装规格配置。8. 能够确定小分类中单品的品牌配置。（四）品类角色定位 方面具备以下能力：1. 理解品类角色的概念 。2. 熟悉品类角色定位的意义。3. 掌握品类角色定位的方法。4. 能够利用销售 / 利润矩阵进行零售商导向的 品类角色定位。5. 能够利用比例 / 频率矩阵进行顾客导向的品 类角色定位。6. 能够利用跨品类分 析法进行品类角色定位。（五）品类评估方面 具备以下能力：1. 熟悉商品销售方面的评估指标。2. 熟悉商品利润方面的评估指标。3. 熟悉商品库存方面的评估指标。4. 熟悉品类发展趋势的

7、评估指标。5. 熟悉市场和竞争对手的评估指标。6. 熟悉供应商的评估指标。7. 能够进行零售商总体表现评估。8. 能够进行零售商可比门店表现评估。9. 能够进行粗线条的零 售商单店表现评估。10. 能够进行简单的品类11. 能够进行简单的市场12. 能够进行简单的供应 （六）品类目标制定发展趋势评估。和竞争对手表现评估。 商表现评估。1. 熟悉常见的品类评分2. 掌握品类目标制定及3. 熟悉品类角色及品类4. 能够罗列出比较详细5. 能够根据品类角色及6. 能够为常见的品类指 （七）品类策略的确方面具备以下能力：指标。分解的相关知识。评估对品类目标的影响。的品类评分指标体系。品类评估选择合适的

8、品类指标。 标制定比较详细量化的目标。定方面具备以下能力：1. 掌握品类策略的概念2. 熟悉常见的品类策略3. 熟悉品类策略与品类 角色、品类评分表、门店策略的关系。4. 能够根据品类角色 与目标选择合适的品类策略。5. 能够为次品类进一步 分解合适的品类策略。6. 能够合理处理商店、 品类、次品类不同层次策略之间的关系。 （八）策略向战术的 转化方面具备以下能力：1. 熟悉零售 4P 常见的变化手法。2. 掌握常见策略向战术 转化的分析思路。3. 能够通过零售4P的合理组合提高客流量。4. 能够通过零售4P 的合理组合提高客单价。5. 能够通过零售4P 的合理组合提高利润。6. 能够通过零售

9、4P 的合理组合激发初次购买 。7. 能够通过零售4P的合理组合刺激持续的购买行为。8. 能够通过零售4P 的合理组合增加现金流。（九）高效的商品组 合方面具备以下能力：1. 熟悉商品结构的象限 分析法。2. 熟悉商品结构的 80/20 分析法。3.熟悉商品结构的 ABC分析法。4. 熟悉商品淘汰及引进的标准。5. 能够进行小型门店商品结构进行分析。6. 能够对小型门店不合适商品进行删除。7. 能够对确定并导入新品提出合理化建议。（十）高效的空间管 理方面具备以下能力：1. 了解商品空间管理 的定义。2. 熟悉常见的门店布局方式。3. 掌握商品陈列的原则和方法。4. 掌握门店布局管理操作步骤。

10、5. 能够选择合适的门店布局方式。6. 能够为不同品类确定不同的空间位置。7. 能够为不同品类分配不同的空间大小。8. 能够对不同品类在卖场中进行合理衔接。9. 能够根据消费者购买决策树制定陈列原则。10. 能够通过业绩分析进 行货架空间效率优化。（十一）高效的商品 定价方面具备以下能力： 1. 熟悉常见的价格策 略。2. 熟悉常见的定价方法。3. 熟悉影响价格的主要因素。4. 了解价格形象打造的思路。5. 熟悉价格优化的常用方法。6. 能够选择合适的价格策略。7. 能够维持良好的价格形象。8. 能够熟练运用商品定价模型。9. 能够科学进行商品定价优化。（十二）高效的商品 促销方面具备以下能力：1. 了解促销的目的和 意义。2. 熟悉常见的促销方式 。3. 熟悉促销方式的影响 因素。4. 掌握商品促销的流程。5. 能够选择合适的促销方式。6. 能够做好合理的促销选品。7. 能够对促销的流程提出合理化建议。十三）高效的供应 链管理方面具备以下能力：1. 了解供应链、供应链管理的概念。2. 熟悉需求预测的基本知识和步骤。3. 熟悉合理补货的影响因素和步骤。4. 能够正确描绘某企业的供应链。5. 能够进行比较简单的需求预测。6. 能够进行比较简单的补货计算。十四）品类管理实 施具备以下能力：1. 了解品类管理实施的关键成功要素。2.