12306忘记用户名和密码怎么办?12306怎么找回用户名和密码 |
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12306的用户名一般是手机号、邮箱号以及注册时自己起的用户名。如果完全不记得用户名的,可以通过人脸识别重置密码和找回用户名。如果记得注册时填写的手机号或者邮箱号的,可以通过手机号码或者电子邮件方式重置密码。
人脸识别重置密码的步骤: 1、打开12306应用,进入主页面后,点击页面下方的“我的”; 2、点击左上方头像或者“未登录”位置,跳转至登录、注册页面后,找到并点击“忘记密码”; 3、输入姓名和身份证号码,点击下方“开始刷脸认证”,完成人证核验; 4、跳转至补全账户信息页面后,记住用户名,根据页面提示补全原来的手机号码,输入新密码; 5、填写完点击“重置密码”。 电子邮件重置密码的步骤: 1、打开12306应用,进到首页后,点击右下角“我的”; 2、点击左上角的“未登录”,跳转至登录、注册页面后,点击页面的“忘记密码”; 3、选择“电子邮件”,填写邮箱号、身份证号以及验证码,点击“提交”; 4、电子邮箱收到邮件后,打开邮件并根据提示点击页面的链接; 5、设置新密码,点击“确定”。 手机号码重置密码的步骤: 1、打开12306应用,进入主页面后,点击下方“我的”; 2、点击左上方头像或者“未登录”位置,进入登录页面,点击“忘记密码?”; 3、点击“手机号码”,输入相关信息; 4、点击页面的“获取验证码”,收到验证短信后,填写验证码,点击“提交”。 |
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