2.请问财务负责人的税务变更登记信息已在网厅提交，然而事项进度查询却显示“填写中待提交”，该怎么办？

请确认是否提交成功。正式提交变更登记的申请需要使用CA证书进行数字签名，请检查您操作步骤中是否有遗漏。

3.财务负责人实名验证通过后，可以作为购票人领购发票吗？

可以。

4.变更财务负责人信息时，明明已经填了变更的内容，点击【下一步】却提示“变更内容不能为空”？

请确保【变更登记】事项表单内容填写完整。页面所列变更项目的“变更后内容”不得为空。

5.在变更财务负责人时，填写表单时，显示有灰色登记事项的无法删除（如注册资本等），该怎么操作？

请企业核实是否有对应的登记事项已于工商部门做变更，而税务未办理相关变更登记。

6.企业三证合一前有过注册资本的变更，现已经办理过三证合一代码转换的事项，但在网厅变更财务负责人时，还是会提示注册资本等的登记事项未办理，这是什么原因？

企业办理三证合一代码转换事项时并未同时办理变更注册资本事项，建议企业及时至办税大厅办理注册资本登记事项的变更。

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办税人员篇

1.【办税人员】模块查看到办税人­员身份信息验证未通过，如何进行实名办税信息更正？

登陆网厅进入【办税人员】模块查看办税人员列表，凡批量采集比对不通过的办税员在其姓名旁有醒目提示，首先对其实施【停用】，其次在该页面点击【新增办税人员】，进入信息录入界面，依次录入身份信息、联系方式、代理人等数据。点击【实名比对】，系统对身份信息、手机号、辅助信息进行实时验证，并返回验证结果。身份信息通过验证的（姓名须同身份证号码匹配），表单信息方可保存。验证信息通过后，在【办税人员】模块，【同步登记信息】。验证信息通过的办税人员即可代表企业进行实名办税。

2.【办税人员】模块中进入某办税人员【修改】界面，但办税人员的的身份证号是灰色的，改不了？

首先在【办税人员】模块对其实施【停用】，其次在该页面点击【新增办税人员】，重新录入办税人员信息数据。

3.同一家企业，可以添加多个办税人员吗？有数量的限制吗？

目前系统支持一个单位纳税人添加多位办税人员，但网上办税服务厅同一单位纳税人一天内超过10次实名验证失败的，当天将不允许进行实名验证比对。

4.同一个人可以成为多加企业的办税人员？

目前系统支持网上办税服务厅一人绑定多家企业的办税人员操作。

5.我手机号是公司统一注册办理的，无法实名登记我本人信息，如何在【办税人员】中验证手机号？

建议在【企业关联信息】中录入“工作手机号”信息进行验证。

6.【办税人员】模块中，所有办税人员姓名后都 ，但还是收到通知称验证失败需要进行实名验证？

建议企业登陆网厅进入【办税人员】模块，点击【同步登记信息】按钮，确认下方办税人员是否验证通过。若同步后显示验证通过，则无需再进行实名验证。

7.【办税人员】模块某办税人员信息界面，不需要代开发票的下面是否也要填工作手机？不填保存不了？

打*的为必填项目。若该办税人员不作为代开发票取票人，则【代开发票取票资格】前不打勾即可。

8.办税人员离职、授权或代理行为到期或终止的，企业如何终止其实名办税的权限？

可通过【办税人员】模块中【停用】功能删除该办税人员信息；【发票票种核定】模块中，删除已经离职的购票员；若该办税人员同时作为企业财务负责人，则应及时进入【变更登记】模块变更财务负责人信息。

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其他问答篇

1.办理哪些涉税业务需要采集身份信息？

在本市网上办税服务厅、各实体办税服务厅办理下列业务时要求实名办税：

（1）新设立“一照一码”市场主体办理登记信息补录业务；

（2）发票领用业务；

（3）全市跨区通办业务；

（4）税务机关规定的其他事项。

2.实名办税信息采集、验证有过渡期吗？

2017年8月1日至2018年1月31日为实名办税过渡期。

2018年2月1日起，税务机关仅受理已通过身份验证的办税人员申请的实名办税事项。

3.个人身份证件不是大陆居民身份证，如何进行实名办税信息采集？

身份证件类型属于港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留证、外国公民护照的，需纳税人至实体办税服务厅采集。

来源：奉贤税务

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