漯河12345热线开通网上便民求助咨询通道 |
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当前漯河市疫情防控进入关键时期,为认真落实市委市政府各项防控措施,同时做好疫情期间市民政策咨询问题解答,助力全民抗疫,漯河市12345热线办在最大限度启动12345热线电话满负荷运转基础上,增设开通“漯河政务”手机APP—12345便民热线网上求助咨询通道,疏导群众情绪,缓解热线有关社会群众诉求压力。 网上便民求助咨询进入方式: 1.市民可搜索微信公众号“漯河政务”,点击“热线互动”进入“12345政务服务便民热线受理窗口”,根据窗口所列项目即可填写提交诉求; 2.通过市政府门户网站点击12345热线二维码飘窗直接进入; 3.直接用微信扫描12345政务服务便民热线二维码进入。市热线办按照受理、转办、反馈等工作流程进行办理,群众可随时查询办理结果。 |
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