上海市新能源汽车2018-2020年政策，相信不少新能源车车主已经通过各个渠道对政策有所了解。该政策施行以来，受到了上海市民的广泛关注，许多车主也对政策有诸多疑问。为此，上海市新能源推进办近日已更新整理出常见的疑难问题，在此统一答复。

Q

1、上海市新能源汽车2018-2020年政策个人用户（私人）的购车资格的要求是什么？

（1）本市户籍居民；

（2）现役军人和现役武警；

（3）持有本市有效居住证且最近24个月内连续在本市缴纳社保满一年的非本市户籍人员；

（4）持有有效身份证件且在本市居住1年以上的港澳台居民、华侨及外籍人员；

（5）信用状况良好；

（6）持有有效的机动车驾驶证；

（7）申请之日前1年不存在相关道路交通安全违法行为；

（8）名下无在本市注册登记新能源汽车。

Q

2、上海市新能源汽车2018-2020年政策单位用户（法人）的购车资格的要求是什么？ 

单位用户是指本市党政机关和在本市注册登记管理部门登记注册、信用状况良好的企事业单位、人民团体和社会组织。

Q

3、购买哪些新能源汽车能享受政策？

只要是在本市销售和使用,已纳入国家《新能源汽车推广应用推荐车型目录》或其他相关推荐车型目录,符合本市管理规定的纯电动汽车、插电式混合动力（含增程式）汽车和燃料电池汽车，都能享受《实施办法》相应政策支持。有关车型信息和对应的支持政策可通过上海市经济和信息化委员会网站或“上海经信委”微信公众号查询。

Q

4、上海市新能源汽车2018-2020年政策购车资格审核周期一般需要多长时间？

从今年起申请新能源汽车专用牌照，总体上需要经过三个过程。

先是对意向购买者要进行驾照及违章信息、社保交费信息、诚信记录进行审核，从启动查询到反馈结果一般需要15个工作日，但如果遇到提供的信息不准确，或者对反馈结果有异议，提出再次复查的话，需要预计的时间就会更长一些。

驾照及违章问题可通过上海交警APP查询；社保问题可电话12333；信用问题请登录“上海诚信网”或微信公众号“信用上海”，进行异议申请预约，并到愚园路900号现场办理，其咨询电话是021-62125035。

Q

5、通过购车资格审核的用户后续如何办理确认凭证手续？需要多长时间?

通过购车资格审核的意向用户正式进入车辆的购买环节（意向用户相关信息将通过系统及时传递给汽车生产厂商），汽车生产厂商需帮助已通过购车资格审核的意向用户落实自用或专用充电设施后，将充电设施安装登记证明电子版及现场照片录入本市新能源汽车管理系统，随后由汽车生产厂商授权专员整理纸质充电条件登记证明至市经信委进行现场确认，未涉及实地抽查的用户由汽车生产厂商需帮助用户下载确认凭证（每车一张）并加盖车企确认章后到市经信委（新能源汽车推进办）盖章，凭两个章齐全的产品信息确认凭证及相关材料可前往本市税务、交通及公安部门办理后续车辆注册登记手续。

在充电条件登记证明纸质材料现场确认环节中，市经信委委托社会第三方随机抽取用户进行充电桩的现场抽查，涉及实地抽查的用户需通过充电设施现场检查后汽车生产厂商才能帮助用户下载确认凭证。

由于充电设施建设周期以及汽车生产厂商下载确认凭证并盖章的周期为企业及其经销商自主行为，市经信委不掌握该项工作的进度，具体还需用户与汽车生产厂商沟通。

获得产品信息确认凭证后，汽车生产厂商才能开具销售发票及交付车辆。确认周期为纸质材料收到后15个工作日内，从纸质申请资料递交到最终确认凭证下发，此过程一般需要30天左右的时间，有关申请的详细流程可登入上海市经济和信息化委网站进行查询（新能源汽车相关）。

市民在关心自己的申请进度前，请先通过微信公众号“e起充”自助查询或通过汽车生产厂商确认您的相关手续已经办理到了哪个环节了，若公众号中显示“确认凭证审核已完成”则说明市新能源汽车办现场确认环节已完成。后续车辆上牌的注册登记进度请与汽车生产厂商联系。

Q

6、新能源汽车购车资格申请中的相关道路交通安全违法行为是指哪些？ 

（1）驾驶机动车发生5次以上道路交通安全违法行为；

（2）被处以暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留的行政处罚。

Q

7、信用状况良好的主要内容是什么？哪些负面记录会影响购车资格审核？ 

信用状况良好是指个人或单位用户在本市公共信用信息平台上未记载相关失信信息。失信信息包括但不限于下列情形：各类税费欠缴信息；乘坐公共交通工具时逃票信息；酒驾等信息；考试作弊信息；涉及财产纠纷的民商事生效判决信息,不执行生效判决的信息；以及从事非法客运信息等。

Q

8、驾照、违章信息、社保和信用信息是否需要用户自己查询？

一般不需要您自己查询。您只需要把个人的基础信息（姓名、身份证号码以及驾驶证信息）给汽车生产厂商或其经销商，然后由他们转交办理部门集中，市经信委每周汇总整理并发送至公安、人社及信用平台等相关部门进行统一查询，查询结果用户可通过微信公众号“e起充”自助查询结果。

Q

9、意向用户购车资格审核结果为驾照无记录产生的原因是什么？ 

用户需先与厂商确认在“管理系统”内提交的身份信息准确无误，若基本信息准确，常见原因主要为申请人实际驾驶证核发地与申请时输入的核发地不符，比如实际持外省市驾驶证，但填写上海驾驶证，反之亦然。若驾照处于实习期内不会导致查询结果为驾照无记录，证件号码中若有字母的，该字母必需要大写。

Q

10、意向用户购车资格审核结果为驾驶证无效的原因是什么？  

用户需先与厂商确认在“管理系统”内提交的身份信息准确无误，若基本信息准确，常见原因主要为逾期未换证、逾期未审验、超分等。

Q

11、意向用户购车资格审核结果为“一年内违章大于等于5次”核查的口径是什么？ 

根据意向用户提交审核的当天作为“终止日期”往前倒推一年，在这段时间内驾驶机动车发生的违法行为的次数总和，处罚种类包括警告、罚款、扣分等，次数统计包含5次。

Q

12、意向用户购车资格审核因社保问题被拒绝的原因是什么？如何解决？ 

社保反馈被拒绝主要有以下几种情况：

1、社保中心无记录。解决方法：用户需先与汽车生产厂商（或4S店）确认在“新能源汽车管理系统”内提交的身份信息准确无误，如“意向用户姓名”、“证件号码”等基本信息错误均会导致社保中心无记录。若确定系统内无信息错误，则可通过拨打12333社保热线咨询相关情况并同步由汽车生产厂商在申报系统内再次提交基本信息。现役军人、现役武警、港澳台、华侨及外籍人士可提供在沪居住一年以上的证明材料扫描件通过汽车生产厂商向市经信委进行复议。

2、社保未缴满一年。解决方法：持本市有效身份证的意向用户可以通过厂商向市推进办提交有效证件扫描件进行复议，集体户口的，需同时提交本市公安机关出具的户籍证明进行复议。

非本市户籍的可先自行查询一下社保缴费记录，核查口径为购车资格提交申请的当月往前倒推24个月，其中需有连续12个月的社保缴费记录，补缴不算在连续的范围之内。

Q

13、意向用户购车资格审核结果为“名下已有新能源汽车”核查的口径是什么？

申请人名下有在册新能源机动车，且车辆型号在本市推广的车型清单内。

Q

 14、意向用户购车资格审核结果为“暂扣、吊销机动车驾驶证、拘留的行政处罚”核查的口径是什么？

根据意向用户提交审核的当天作为“终止日期”往前倒推一年，在这段时间内驾驶机动车查询是否有被处以暂扣、吊销、拘留的违法记录，原则上每周一作为一个时间节点。

Q

 15、用户提交个人身份信息后征信审核被拒绝有哪些处理方法?

信用中心被拒绝主要有以下情况：

1、信用无记录。解决方法：用户需先与汽车生产厂商确认在“管理系统”内提交的身份信息准确无误，如“意向用户姓名”、“证件号码”等基本信息错误均会导致信用中心无记录，另一种原因为非本市户籍未办理居住证满6个月的也无法查询信用记录。

若确定系统内无信息错误，汽车生产厂商在申报系统需内再次提交基本信息进行复核。用户则可登陆上海诚信网或“诚信上海”微信公众号进行异议申请预约，并到愚园路900号现场办理，咨询电话62125035。现役军人、现役武警、港澳台、华侨及外籍人士可提供在沪居住一年以上的证明材料扫描件通过厂商向市推进办进行复议。

2、信用不通过。解决方法：若申报系统内显示用户征信结果为不通过，则说明在信用中心平台内有相关不良记录，不符合购买新能源汽车资格。具体判定依据可参考市发展改革委员会关于本轮鼓励政策的详细解读（市发改委网站），主要涉及酒驾、限高令、非法营运等严重负面信息。此类情况无需再次在申报系统内提交相关信息。

Q

16、申领用于换取免费牌照额度的“产品信息确认凭证”所需提供哪些材料?是否可以由本人来办理?

通过社保及信用中心审核的意向用户，厂商帮助用户落实自用的充电设施建设并系统内提交充电设施安装登记证明及充电设施现场照片等有关材料，由汽车生产厂商授权的新能源专员凭充电设施安装登记证明原件，到市推进办申领“产品信息确认凭证”，因系统设定要求，推进办无法接受经销商或者意向用户的办理。

Q

17、可获得上海市新能源汽车政策支持的产品信息哪里可查询？ 

新能源汽车的车型信息您可通过上海市经济和信息化委员会的网站进行查询（新能源汽车相关）。

Q

18、企业在上海市开展车型申请需要哪些要求和流程？ 

有关企业在上海的申请要求，与企业向国家申报新能源汽车公告等基本相同。具体的要求和流程，可查询市经济和信息化委员会网站《关于2019年度上海市鼓励购买和使用新能源汽车相关操作流程的通知》。

Q

19、二手新能源汽车如何进行购车审核，一般需要多长时间？ 

消费者自助录入基本信息至微信公众号“e起充”（以下简称“e起充”），市经信委每周一次发送至市公安局、市人社局以及市信用中心核查，从启动查询到反馈结果一般需要15个工作日，但如果遇到提供的信息不准确，或者对反馈结果有异议，提出再次复查的话，需要预计的时间就会更长一些。通过购车资格审核的意向用户在公众号中自助提交二手新能源汽车充电设施安装证明，审核周期为10个工作日。

Q

 20、已在某汽车生产企业通过了购车资格，如果想更换其他品牌的新能源汽车，是否需要重新进行购车资格审核？

意向用户购车资格审核是针对单一汽车生产企业，若所购车辆的汽车生产企业发生变化，则需要重新进行资格审核，但若是同一汽车生产厂商，仅更换汽车经销商则无需重新审核。

Q

 21、新能源汽车申请人或申请单位名称或证件号码变更如何申请确认凭证？

私人用户产生证件号码变更的主要涉及港澳台居民、华侨及外籍人员，如该申请人意向用户前期已经审核通过，在车辆未注册登记之前证件号码变更的，建议与汽车生产厂商授权专员联系，系统内退回原先申请资料。

单位用户名称变更的，如果不涉及证件号码变更，只需凭单位变更的相关资料，前往市公安局交警总队车辆管理所办理转移登记即可，具体需要哪些资料，建议咨询车辆管理所；如果证件号码也发生变化，变更手续视同二手新能源汽车转移登记，相关流程可查询《关于上海市鼓励购买和使用新能源汽车实施办法二手车相关操作流程的通知》。

来源：上海市新能源推进办公室