中国江苏网讯（通讯员 梁德斌 郭玲 记者 浦琼月）3月5日上午，2021年江苏省学雷锋志愿服务集中活动在南京举行，活动现场公布了第七批10个江苏省“学雷锋活动示范点”。国网江苏电力（金湖飞虎）共产党员服务队（简称金湖电力飞虎队）正是其中之一，这也是今年江苏省电力系统唯一一家获此殊荣的集体。

　　2021年3月5日，江苏金湖县供电公司总经理唐志东在南京捧回江苏省“学雷锋活动示范点”奖牌

　　2021年3月5日，江苏金湖县供电公司总经理唐志东在南京捧回江苏省“学雷锋活动示范点”奖牌

　　进大棚，钻机房；去炕坊，下鱼塘；走村镇，访贫户。金湖电力飞虎队自2002年建队，便常年奔走在乡村大地上，24小时全天候待命，保障百姓用电，开展公益服务，19年风雨无阻，19年思恩同行。

　　十九年！尽心当好“电保姆”

　　《送光明》2012年10月11日，国网江苏电力（金湖飞虎）党员服务队在闵桥镇为渔民送光明

　　解忧排忧温暖客户

　　“获得这个殊荣，第一个念头就是责任更大了。”金湖电力飞虎队总队队长唐志东接过“学雷锋活动示范点”奖牌后，不禁感慨。

　　自2002年成立以来，金湖电力飞虎队就时刻将“责任”扛在肩头。19年间，该服务队始终践行“有呼必应、有难必帮、服务客户、奉献社会”的庄严承诺，累计受理服务求助电话27万次，总计服务居民和企业超过21万次，尽心当好“电保姆”，确保百姓用电无忧。

　　《涉水排障》2019年8月12日，金湖县供电公司员工涉水在陈家圩排除因台风”利奇马“引发的故障，确保供电安全。

　　“一个电话，红马夹不超过10分钟就到了，而且修电的效率也高！”淮安市金湖县塔集镇闵桥养殖场场主戴玉华说。

　　日前，戴玉华承包的渔塘用电出了故障，自动投饵机“罢工”，眼看春耕生产在即，便赶忙给金湖电力飞虎队闵桥支队的丁信山拨打了求助电话。

　　十分钟不到，服务队就来到了报修地点，细致检查了投饵机电路及设备，发现是自动投饵机线路接触不良。经加固检测，投饵机又重新“复工”了。

　　“飞虎队”名字的由来正与速度有关。“兵贵神速，你们这速度、这效率，还真像电视里的‘飞虎队’！” 在2002年白马湖的一次抢修中，村民的一句感谢话让这个“水上电力110”有了一个响亮的名字——飞虎队。飞意味着“快”，虎则象征“有力量”。也正是从这时起，一支扎根基层、服务三农的共产党员服务队就正式诞生了。

　　成立之初，该服务队仅有5人，如今已发展到145人，队伍的数量由1支扩大到12支，服务范围也由原先的白马湖区拓展到淮安市金湖县各乡镇。

　　零投诉！电力服务“有一套”

　　《致敬雷锋》3月3日，国网江苏电力（金湖飞虎）共产党员服务队在金湖县荷花广场向全县客户发布守约承诺，向雷锋致敬。

　　今年年初，受寒潮影响，金湖县前锋镇白马湖区出现了罕见的冰封湖面现象，小岛上1户渔民突遇失电。接到求助电话后，该服务队第一时间借来钢板船破冰送电，冒着零下11度的低温，服务队5名队员砸、撞、捶、敲、挑、捅……将冰面撕裂开了一条又一条裂缝。最终，服务队耗时4个多小时抵达湖区，成功送电。

　　正是这种“有呼必应，使命必达”的服务态度，让金湖电力飞虎队创造了19年“零投诉”的奇迹，其供电保障既用心又创新，成为电力服务社会的一面鲜亮旗帜。

　　新冠肺炎疫情期间，该服务队全队闻令而动、破疫而行，投身疫情防控一线，组织24小时特巡，为抗疫物资生产及居民用电提供可靠电力保障。其因敢于担当、用心服务，获得了“国家电网有限公司抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

　　“出门跑抢修一线，进门搞科研创新，钻研技能练内功，人人都是多面手。”不仅用心，金湖电力飞虎队还致力于创新。该服务队先后建成了低压台区可视化管理系统、智能安全工具室、安全管控平台等，将过去的事后应急抢修变为主动提前介入，有效减少农村用电故障发生率。

　　除了自己钻研，金湖电力飞虎队还邀请农业专家、养殖行家开展农业技术科普，真正将自己锻造成“一懂两爱”的农电队伍。让每名队员都懂农业、爱农村、爱农民，成为手持智慧设备服务荷花芡实、虾稻共生、白马湖大闸蟹等特色养殖种植的“农学家”。

　　一带多！用爱架起“连心桥”

　　在供好电的同时，积极参与志愿服务，主动投身社会公益，成了金湖电力飞虎队内部的一项“潜规则”。

　　国网江苏电力（金湖飞虎）党员服务队在金南镇为留守老人送温暖

　　该服务队由原先的1支拓展到12支，服务项目也由单一的义务检修发展为爱心助学、结对孤残等多元形式。同时，飞虎队还以“老带新”形式组织成立“小飞虎”青年突击队，带动公司成立“小蚂蚁”志愿者服务队、“兰芳”志愿者服务队、“李宏英”心理咨询志愿者服务队等团队，在公司内部掀起一股爱心潮，真正用爱架起服务社会的“连心桥”。

　　金湖电力飞虎队志愿者抗疫献血为爱逆行

　　截至目前，金湖电力飞虎队在各类爱心活动中累计捐款60.66万元，献血超33万毫升，无偿服务敬老院、孤寡老人576次，捐助钱物达28.8万元。除物质上的帮扶外，该服务队还对全县各镇、各街道福利院400余名孤寡老人登记造册，建立便民服务卡，分派责任到人，利用业余时间开展感情陪护。

　　“王爹爹，这个插座已经烧坏了，我们帮你换一个新的。”3月2日，金湖电力飞虎队队员们走进了吕良镇张坝村73岁的退役老兵王其发家，为其检修用电安全并送去慰问品。像王其发这样的退役老人，该服务队当天分批走访13家，为老兵用电上“保险”。

　　19年来，金湖电力飞虎队帮扶关爱对象近3万人次，志愿服务活动深入到方方面面，先后获得“江苏省优秀志愿服务组织”、国网公司优秀共产党员服务队、全国能化工行业“工人先锋号”、“中国好人”等荣誉称号。这支奔走在农村大地上的农电队伍，用十几年如一日的服务向百姓交出了一份满意的电力答卷。