87期:生鲜行业社群团购怎么做?(含全流程) |
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其实我个人对水果品质要求还是很高,最起码是要新鲜,这方面我不看价格的。 以上的总结,我是从一个消费者角度来说的。 如果你要做好一个产品销售,你就必要把自己放在消费者的角度去考虑,你自己会不会去买自己产品呢? 话说:一流的营销人,也是一流的消费者。 …… 如何让自己社区团购人慢慢多起来呢? 首先思考:去哪里找这群人,找到这群人要用什么话术加到自己微信里,最后就给他推荐团购活动,转化他们。 社区团购如果是做生鲜你要确保自己货物是自提呢,还是可以邮寄。 如果是自提的话,你就只能在本地社群里找人。 当然,最好的办法就是同城引流,该怎么引流呢?怎么弄到私域里?我在往期同城引流里写了些,你可以去看看。 可是同城卖水果,卖生鲜的万万千千,为什么要去你的门店买呢? 这就是设计顾客行动的理由: 在什么情况下,我们会主动去这个门店消费呢? ①住得近,如果说太远真的就不会有兴趣想去的,毕竟人性是从易避难。 ②价格低,品质高。 ③超值赠品(会员模式),被门店引流品吸引了。 这就是让客户行动的理由,有了思考,现在是落地。 我经常买的水果店,他们的活动是每日有特价水果,且每周有新品尝鲜活动,这个老板是非常会做生意,其实我个人也很喜欢和做生意的人做朋友。 做生鲜水果做得特别好的案例非常多,今天我就以我圈里伙伴龙老师的案例给大家聊聊: 龙老师是做生鲜超市多年了,认识多年了,他是多家连锁超市运营,现在通过本地同城加上做私域也盘活了不少粉丝。 在年前开始起盘私域,当初我们在讨论客户的消费体验度,所以对店面的环境做了整改,可以下图。 现在我聊聊他运营常规活动流程: ①每日的特价水果也会在团购群里预告。 ②每周有三次,社群里会通过群内抽奖的方式,抽到的好友还有免费获得尝鲜名额,并且把顾客尝鲜的视频和感受发到群里,这样他的朋友圈也每天积累了不少素材。 ③选品段子、客户故事段子就是直接发到了抖音上。 特别提醒,新门店去做抖音,如果你实在没有方向,门店的运营你就当做日常的朋友圈发起来。 因为要的人都是同城的,主要是把同城的标签打上,让客户主动找你就可以。 当然做抖音号,关键就是买个好点的手机,推荐是苹果手机至少是苹果6以上把,因为拍照像素是非常真实。 我最近刷直播,刷到有些直播间人数非常少,这手机像素也不清楚,一直在那喊,这种能出单也是奇怪了。 除非是在亏本卖货,正价产品消费者还是很追求消费体验的。 特别是我们卖水果生鲜,你的视频素材都看起来让人作呕,在视觉上你就把客户拒之千里之外了,这个点你是否认可呢? ④每月大活动,是每月1次,除了上面的①②③以外还加上了视频号直播,现在他这个生鲜店至少单点试点活动,群数量还是可控,并且群里都是买过水果的人。 大家都知道在外面不能常年待,可能会搬走就不会再去这个门店消费,那老板也开始做了线上电商,可以直接通过顺丰送到老客户的家。 ⑤会员体系,如果你看过我以前说的会员体系你就理解了作用,会员我们不在乎的充值金额。 有句话说:有钱捧个钱场,没钱那就捧个人场。 社群里的人不可能每天买买买,但是你做活动有给你吆喝,有人互动就好比实体店开门至少看到人影,实体店现在最怕的就是人影都看不到,对不对? …… 通过以上的案例,引流的方法也告诉你了”公域抖音+私域社群裂变“。 如果希望你的人越来越多,还有一个方法就是去同城社群加人。 你要加到本地不同的行业群,比如说小区物业群,同城各类群,早餐拼单群,还有一个电商里有什么同城外卖优惠群。 当然在群的选择上,关键看你的用户定位。 生鲜类社区团购要怎么做好社群运营呢? 一定要学会私域、公域结合起来。 比如私域工具有个人微信,私聊话术,朋友圈打造,公众号案例宣发,视频号直播… 这些都是要结合起来才能做好私域运营。 单纯你做社群其实是挺难的,因为有的顾客不看群,顾客可能是在朋友圈刷到你,也可能是在抖音刷到你,还有可能是在朋友家里吃水果的时候了解到你…… 只要客户能看到你的地方,你都需要把这些宣传做做。 虽然生鲜好像没有群体定位,人人都可以吃,但是,你会发现买单的这群体都是有很清晰的标签“宝妈,家庭主妇,上班白领”。 至少这群人是有消费能力。 总结呢,本地生鲜类社区团购要怎么做好社群运营呢,最关键在于产品和服务,在就是你自己体系化去运营私域,把私域和公域结合起来才能有不错的成效。 你想要让客户记住你,关键还是在产品品质、售后服务上,因为这些才是客户能看到的价值。 好了,今天就聊这些。 今天,关于社群团购私域搭建流程SOP和社区团购运营资料包,我都给你整理好了,如有需要可以关注公众号营销资料圈私信l我领取。 私域运营 希望在私域流量体系搭建这个环节你能轻松上手。不管你是做什么行业,如果你有关注社群,就一定要懂社群营销底层逻辑。 私域运营 在精选文章也给你准备了多份私域干货文件参考,希望你能用上,对你的搞钱事业能事半功倍哦。返回搜狐,查看更多 |
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