2、实时付款对私付款支持185家银行，实时付款对公支持26家银行。

二、连连支付提现状态

1.批付失败的资金会退回吗？退回到哪里？

答：成功提交批付订单后，相应资金会被临时冻结，如批付失败的资金会自动解冻退回结算账户（即可用金额）中。可登录商户站-现金管理-现金流水中查询。

2.批付到法人账户被挂起如何撤销？

答：因风险控制原因收款方不能为商户法定代表人，如需驳回请求可发邮件说明原因至服务邮箱[email protected]，连连支付会在1个工作日回复处理结果，撤销后资金将解冻退回商户可用金额中，可登录商户站-现金管理-现金流水查询。

邮件模板：

主题：批付到法人银行账号申请驳回说明

内容：

商户名称：

商户号：

订单号、订单信息：

因批付请求付款到法人账户申请驳回请求。

3.法人个人投资需要提现，应该怎么操作？

答：如确实为商户法人充值交易需要提现的，可按以下邮件模板发至连连支付服务邮箱[email protected]，连连支付收到后会在1个工作日内回复处理结果。

邮件模板：

主题：法人投资提现申请

内容：

商户名称：

商户号：

提供法人全部充值完整凭证（包括充值时间、充值金额、充值状态、商户订单号或连连交易号、对应的连连提现单号）

*如法人充值时不是通过连连充值的，还需提供以下凭证：

法人在商户平台注册的“账户信息”页面截图（包含法人身份信息），需要能够确定是法人；

商户法人在商户平台的历史充值记录（需要能够确定该充值记录为法人账户）；

商户法人在商户平台的历史批量付款提现交易记录（需要能够确定该提现记录为法人账户）。

4.批付收款人和法人重名，不是批付到法人账户，这种情况该如何处理？

答：因风险控制原因收款方不能为商户法定代表人，批付到与法人同名的订单，会被挂起，需要按以下邮件模板发至服务邮箱[email protected]，连连支付会在1个工作日核实处理，审核通过后会放行处理。

邮件模板：

主题：

批付到与法人同名账户内容：

商户名称：

商户号：

与法人同名收款方清晰正反面彩色照片：

5.提现失败一般有哪些原因？

答：

（1）用户银行卡为二三类账户，日累计入账受银行限制。受央行限制原因，二类账户银行卡日累计入账限额为1万元，三类账户资金转入日累计限额为5000元；

（2）提交的入账银行卡状态异常，建议联系银行核实卡状态；

（3）提交的入账银行卡支行信息错误，建议核实后重新提交；

（4）提交的入账银行卡账号或户名错误，建议核实后重新提交；

（5）工商银行卡bin为721476的银行卡为虚拟卡，受限制无法入账，建议换卡；

（6）姓名区分繁简体，姓名之间不能有空格；

（7）会存在付款金额大于5万的无法在16::30的批次处理付款请求，需等到第二个工作日9:00批次处理的情况。

6.为什么提现状态从成功变回了失败状态？

答：使用连连支付的时候会存在部分付款订单，银行会先出账显示提现成功状态，待提交到收款银行时，收款银行匹配用户的银行卡信息错误返回付款失败的情况。相应款项会在3-5个工作日操作退回至商户可用金额中。可在商户站-交易管理-付款订单查询，查询提现单的状态。可重新提交付款申请。返回搜狐，查看更多