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2014年9月,款号SE401015兔毛毛衣,当时为了提升时尚度,兔毛含量为20%(市场上常见的仅含10%)。但客户反映掉毛严重到无法接受(天然兔毛材质容易掉毛,尤其是含量高的),在立刻下架的同时,产品也提交至第三方独立检测机构进行检测。质量检测绝无问题后,为了最佳的品质以及客服体验,决定已买的可申请全额退款并保留毛衣,剩余4431件也全部免费送给莎迷!相当于7000件全部免费送出!我们不将就、不妥协,却学会了更怜“香”惜“玉”。 |
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