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日期：2021.02.07

【片段来源】樊登读书app-樊登对《非暴力沟通》的解读与推荐

【感悟】

今天在早上洗漱之前下载了樊登读书app，因为刚好最近在看《非暴力沟通》这本书，就想听一听樊登讲的。樊登对书的拆解很符合中国人思维，讲了几个案例也很符合中国人的思维逻辑，这让我对这本书有了更深的阅读兴趣。他讲了50分钟，我一边听一边记录，颇有“听君一席话 胜读十年书的感觉。

他首先介绍了作者卢森堡博士对非暴力沟通的应用以及其他学习这门课程的人对非暴力沟通应用的案例，为了让大家更能理解，他还举了他身边朋友的例子，并用非暴力沟通的方式演示了正确的做法。比如一个丈夫回家晚了，妻子想让他早点回家但是却说出口的却是“死在外面算了”之类的话。比如妻子减肥不做饭，丈夫饿得跟其他人抱怨却没有和妻子讲清自己的需求等等。这两个例子的共同特点是都没有明确表达自己的需求，最终事态的结果都是事与愿违——丈夫更不爱早回家，因为觉得家里有一个情绪暴躁的妻子，而第二个例子里的丈夫不和妻子表达自己的想法，一直没有吃上晚饭。

接着，樊登提取了造成暴力沟通因素：第一个是道德评判，第二个是比较，第三个是回避责任。我们在沟通中要避免这几个因素的使用。随后，明确了沟通中较为合理的发言步骤，我觉得很值得熟练记忆并且应用。当我们在生活中遇到不满意的时候，最好以这样的顺序与对方进行沟通：1. 不带有个人观点的讲出事实2.描述自己的感受（孤独/悲伤/委屈/难过…）3.为什么有这样的感受4.讲出清晰明确的要求5.请求反馈（你觉得怎么样？）

以第一个例子为例，妻子可以这样做——第一句话首先说出一个事实：老公，这一个星期里面，你有五天都是十一点钟以后才回来，而且身上都有酒味。这是事实吧？只说事实，不要加入更多的评判。第二句话讲出自己的感受：我觉得特别难过，我觉得很伤心，或者我觉得很失落。这都是感受，讲出你的感受。第三步讲为什么：因为我希望我们的家像一个家，我希望我们的家不像一个旅馆，然后大家能够在一起，能够一块儿吃晚饭，能够一块儿聊聊天，这样才是家的感觉。讲出你的这个原因。然后第四步，讲出一个清晰明确的要求。什么叫清晰明确的要求？那么我希望你能够以后每周有三天都在八点钟以前回来，咱们可以一块儿吃顿饭，你觉得怎么样？（此段为原文）

整段话关键的地方有几点：1.要能体会他人感受，准确客观地反映事实；2.可以清晰地描述自己的感受3.要准确地寻找出自己的需求。前两点就要求我们要有丰富的情绪粒度，樊登提到了两本书可以帮助我们丰富情感词汇，分别是《你就是孩子最好的玩具》和《如何培养孩子生活能力》。这两本受众其实是小孩子，但是我小时候也没有接受过这种教育，所以有空的话我也计划去读一读这两本书。

总体来说，这几天最大的感受就是感觉自己的情绪很稳定，值得庆贺。

【目标与行动】

目标：这个月负面情绪不超过五次负面情绪

行动：

记录这个月较大的情绪波动（正向/负向）

下次再遇到不满意的事情，首先要持有善意，然后能够清晰地表达出这几个步骤。