现在越来越多人住进了高楼大厦，楼上楼下共用楼板，难免互相影响，比如楼上漏水泡坏楼下天花，对这些问题，受损害一方该如何维权？

案情回顾

原告是某小区202房的业主，被告是楼上302房的业主。302房漏水导致202房的卫生间天花和墙体出现水迹并且发生霉变，社区居委会等机构自2020年4月起多次组织双方协商调解。双方初步达成协议，先由原告请修补人员前往查看，作出修补方案、列出预算，被告配合上门查看。

之后，原告委托某装修公司作出《鉴定建议及维修方案报价》，明确302房的厨房及卫生间有水迹渗漏现象，且在202房的房间发现墙体天花有霉变及损坏现象，是由302房排污管管壁四周水迹渗漏引起，加上302房装修时间年限长久，防水层失效的原因造成渗水至202房导致霉变等情况，并作出维修方案及费用报价。

当人民调解员将《鉴定建议及维修方案报价》告知被告后，被告表示费用太高。双方未能达成最终调解协议，原告提起诉讼。

在庭审中，被告对《鉴定建议及维修方案报价》当中的漏水成因无异议，并同意自行对自己房屋的漏水部位进行维修，但不同意对原告房屋的受损部位进行修复。

法院判决

高明法院经审理后认为，原、被告是上下相邻房屋的所有权人，应当按照方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。202房出现渗水并造成天花、墙体霉变的损害确实与302房排污管渗漏存在因果关系。被告作为302房的所有权人应当及时对其房屋的漏水部位进行修复，以排除对202房造成的损害，且自行承担相关费用。被告亦应对原告房屋的受损后果承担民事赔偿责任。

从有利于尽快解决原告房屋修复的角度出发，法院认为应由被告向原告赔偿相关修复费用，原告自行聘请相关装修从业人员进行修复。至于修复费用，装修公司已经作出维修方案报价，该方案与原告房屋的受损部位相互吻合，被告虽抗辩费用过高，但没有提供相反证据予以推翻，而且明确放弃申请重新鉴定，故据此认定原告房屋的修复费用为7860元。

遂判决被告于判决发生法律效力之日起二十日内排除其房屋内排污管渗漏而向楼下渗水的问题，停止对原告房屋的侵害；被告于判决发生法律效力之日起十日内赔偿维修费用7860元给原告。

法官说法

在邻里关系纠纷当中，

法律对这方面是如何规定的？

之前是由物权法、侵权责任法进行规定，自2021年1月1日起，《中华人民共和国民法典》正式施行，婚姻法、继承法、民法通则、收养法、担保法、合同法、物权法、侵权责任法、民法总则同时废止。民法典第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第二百三十六条规定“妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。”第二百三十七条规定“造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。”第二百三十八条规定“侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。”

房顶出现天花墙体发霉、渗水等情况，

业主应当如何维权？

首先，应当及时查找原因，这时可以通过物业服务公司进行协调；如果小区没有聘请物业服务公司，可以申请居委会调解人员介入协调。楼上业主也应当积极协助，配合查看现场。如果漏水原因容易查找，确实是楼上排水渗漏产生，就应当及时协商修复处理；如果漏水原因不容易查找，就应当共同委托第三方有资质的鉴定机构进行专业鉴定，确定为楼上房屋出现漏水后，进一步沟通修复或再委托鉴定机构对修复方案、修复费用作出评估。如果邻里之间能够通过友好协商处理，既能够避免损失进一步扩大，也避免影响邻里之间的友好关系。

如果我家漏水了，

但楼上的业主不配合查找原因

该怎么办呢？

在法院受理的部分邻里纠纷当中，就是因为双方在协商过程斗气，有些楼上业主不肯配合现场查勘，有些对其房屋存在漏水情况不予承认亦拒绝配合鉴定，楼下业主不得已提出诉讼。在这种情况下，原告首先需要申请对漏水原因进行司法鉴定，若鉴定结论显示与楼上房屋存在因果关系，还得进行修复方案、修复费用的二次鉴定，法院结合鉴定结论作出判决，楼上业主应当承担修复、赔偿等责任。在这过程中，双方当事人既要耗费大量的时间来回法院提交相关鉴定资料并进行质证，也需产生额外的鉴定费用和案件受理费。往往产生的鉴定费比实际修复所需要的费用要高得多，出现得不偿失的局面。

我审理的案件当中就有这样的情况，第一步的因果关系鉴定就已经产生21000元鉴定费，其实如果双方能够协商处理，楼上漏水部位和楼下受损部位的修复总费用也不超过2万元。鉴定费由申请方垫付，最终由败诉方承担。部分胜诉、部分败诉的，法院根据案件的具体情况决定当事人的各自负担数额。在案件审理的过程中，法官亦不希望当事人产生额外的费用，但是有些当事人为了斗气坚持不和解，按照法律程序亦只能启动鉴定，往往我们都为他们出现这种得不偿失的局面感到惋惜。

所以，在这种类型案件中，我倡议楼上业主应当积极配合解决，不要等到楼下业主起诉至法院才予以应对。

接下来，是市民问题回复环节，

大家一起来看看吧！

市民问题

罗小姐于19年10月在某培训课app上用该软件提供的小额贷购买1年的课程。贷款协议中约定，若罗小姐逾期，软件将停止罗小姐的课程。软件上显示贷款资金是其它的小额贷公司提供的。罗小姐之前一直在软件里还款。20年8月罗小姐想提前一个月还清贷款，但软件内没有相关操作，于是拨打小额贷客服电话咨询。小额贷客服让罗小姐到他们的微信公众号就可以提前结清贷款。然后罗小姐在公众号里看到了她的贷款记录，与她实际情况相符，于是在微信公众号上操作结清了贷款。

但是到了9月该培训课软件还是停止了罗小姐的课程，并显示罗小姐逾期。罗小姐联系客服，客服对于罗小姐的问题避而不答，并劝罗小姐继续在软件里还款，表示逾期记录会影响罗小姐的征信。但罗小姐坚持认为她并没有逾期。罗小姐想问这种情况下，她应该用什么途径维护自己的权益？

法官回复

从协商处理的角度出发，罗小姐保存好还款记录，可以尝试找到小额贷款公司的相关人员说明问题，由课程提供方与小额贷款公司协商沟通，看中间是否存在信息沟通不及时的情况导致小额贷款公司没有收到罗小姐的还款，如果不是罗小姐自身因素导致的没有有效结清贷款，则由相关工作人员负责。

如果无法通过协商途径解决，罗小姐可以整理购买课程的证据如购买协议等和支付课程费用（包含提前结清记录）的相关证据，并查清课程提供方的主体名称，并在国家企业信用信息公示系统打印该公司的企业登记信息，通过起诉方式向课程提供方主张违约责任，如要求继续提供课程服务或者返还相应课程的费用等。法院将结合罗小姐的举证和被告的举证，综合判断罗小姐的主张是否能够得到支持。

原标题：《楼上漏水，楼下如何维权？法院来支招！》