产品开发流程的六大阶段是什么

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产品开发流程的六大阶段是什么

2024-07-15 20:52:48| 来源: 网络整理| 查看: 265

认识整体在产品开发中,完整的产品开发流程是相当复杂的,但是我们必须首先从整体有一个认识。通常,将产品开发过程划分为6个阶段,如图1所示,这是业界对产品开发流程最常见的、也是成功的开发阶段划分方法。

图1 产品开发阶段示意图

开发六大阶段从收到项目任务书后,产品开发项目正式立项起,产品开发过程正式开始,并进入第一个阶段,即图1所示。

第一阶段是概念阶段(Concept Phase),主要工作是确定新产品需求规格,以及选定实现新产品的技术原理。概念阶段所确定的需求规格必须保证新产品有潜力达到预定的市场竞争力目标。

第二个阶段是计划阶段(Plan Phase),本阶段的主要工作是制定产品业务计划和项目计划。产品业务计划的实质是概要的业务方案,包括产品的高层设计方案,以及产品测试、工艺等各方面概要的业务方案。在产品业务计划的基础上,方可进行工作任务分解,然后制定详细的项目进度计划,并提出资源需求,包括人员需求计划、资金计划等等。本阶段制定的业务计划和项目计划必须具有技术可行性,必须考虑技术、管理、财务等各方面的风险,而且时间进度、人员和资金资源需求必须控制在预定范围内。

第三个阶段是开发阶段(Develop Phase),本阶段的主要工作是完成新产品的详细设计方案、样机制作和测试等工作,同时为生产和销售新产品做准备,包括进行工艺设计、制定新产品市场推广方案等。

第四个阶段是验证阶段(Qualify Phase),本阶段的主要工作是对新产品进行批量试生产,以验证新产品在批量生产条件下的质量情况,并验证为新产品制定的工艺方案、工艺文件、工装等是否满足要求,为新产品投入批量生产做好准备。

第五个阶段是发布阶段(Launch Phase),本阶段的主要工作是生产部门接收新产品并逐步扩大生产量,销售部门做好推广、渠道等准备工作,为新产品顺利进入批量销售状态做好准备。打个比方,前面四个阶段相当于孕育期,而发布阶段相当于分娩,新产品从此诞生。

第六个阶段是生命周期阶段(Lifecycle Phase),本阶段新产品进入了批量生产和销售状态,产量和销量逐步放大,然后进入成熟期,再后来进入衰退期,最后退出市场,被其他新产品淘汰。这个阶段是新产品从婴儿开始成长,到成年、衰老、死亡的全过程。

很显然,生命周期阶段的主角并非产品开发,然而开发部门仍然要做好配角。例如有外购的原材料或元器件停产而需要更换,而更换原材料或元器件可能需要进行测试和设计更改,或者产品在正常生产和客户使用过程中发现了开发过程中未发现的设计或工艺缺陷等,都需要研发系统保持对产品的技术支持。因此,仍然将生命周期阶段列入产品开发过程,以便于将相关工作纳入产品开发流程中统一管理。

如何界定产品上市周期TTM图1中的六个阶段涵盖了概念提出到最后退出市场的产品全生命周期,涵盖了与产品开发有关的全流程工作。

在图1中专门设立概念阶段、计划阶段、验证阶段和发布阶段的目的,是要突出制定产品需求规格、制定开发项目计划、产品试制验证、产品发布等容易被忽视的关键性工作,并为这些工作获得管理层的决策、指导提供方便。

进入生命周期阶段之后很快达到GA点,GA的英文原文为General Available,直译为通用可获得性,表示新产品生产、销售进入正常状态,客户可以从正式渠道购买产品。GA点之后,产品开发项目正式完成,产品开发项目组将解散,项目人员将被分配到其他产品开发项目。另外,在发布阶段还有一个发布点,表示召开正式的新产品发布会的时间点。例如,iPhone5的发布点是2012年9月13日,美国上市时间是当月21日,即GA点是2012年9月21日。

这里出现了一个问题:既然在GA点之后产品开发项目组已解散,那么该由谁来负责在生命周期阶段对制造、销售、客服部门的技术支持工作呢?这就需要在研发系统成立一个专门负责老产品维护的新团队。

有了图1,产品开发周期或上市周期TTM(Time to Market)就容易做出清晰的定义了。TTM正是从立项(概念阶段的开始点,也是下发正式的产品开发项目任务书的时间点)到GA点所经历的时间。所谓端到端(E2E,End To End)的产品开发流程指的也是从下发项目任务书到GA的开发过程。在图1中,6个阶段的分界点标志着上一阶段结束和下一阶段开始,在开发项目的进度计划管理中具有重要意义,因此被称为里程碑(milestone)。GA点也是一个重要的里程碑。

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