“你好，我今天专门来送封感谢信，要不是张警官鼎力相助，我的损失就大了，这段时间一直想再次向你们表达谢意……”近日，万州区公安局龙驹派出所值班室走进一位笑意盈盈的女士，掏出一封信郑重交给值班民警后便离开了。

前段时间，龙驹镇居民孙女士到龙驹派出所报警称，当天在通过支付宝给朋友转5万元钱时，竟误将对方银行卡输错了一位号码，导致这笔钱转给了陌生人。她立马求助支付宝客服，查询到对方电话后，对方竟把她当成了诈骗分子，非但听不进她的解释，还对她态度强硬，最后竟不理不睬。

了解详细情况后，值班民警张浩楠一边安抚孙女士，一边通过其手机核查转账记录及账户信息，确认孙女士的5万元钱转入了一名叫黄某贤的账户中。

随后，张浩楠第一时间与福建警方取得联系，顺利从当地派出所获得了收款人黄某贤的联系方式。

“起初，尽管我亮明身份，说明事情缘由，但对方非常谨慎，仍旧认为我是诈骗分子。”张浩楠称，他再次与当地派出所沟通，经两地警方协商，由张浩楠添加当地派出所民警的微信，黄某贤则前往派出所等待其身份的确认。

很快，两地民警开启视频对话，张浩楠告知黄某贤，其持有的银行卡信息和孙女士的转账信息一致，请他对自己的身份进行核实确认后，将错转的5万元尽快归还。

在警方的见证下，对方确认、核对银行卡账号后，这才打消顾虑，答应退回孙女士的5万元。10多分钟后，孙女士收到了对方的打款，无比激动地对民警张浩楠连声道谢。