第一步：在浙江政务服务网（https://www.zjzwfw.gov.cn）的首页将定位选择为“杭州市”

第二步：点击“部门服务”

第三步：选择“市交通运输局”

第四步：点击“按业务类型”中的 “小客车调控”

第五步：在页面显示的事项列表中选择“个人增量指标配置”，点击“在线办理”

第六步：登录账户

第七步：阅读用户须知，点击“进入办事”

两种不同类型的用户接下来请按照对应情况操作：

一、若您从未申请过摇号、竞价

第八步：系统会提示您填写相关的申请信息

第九步：确认信息，并点击“提交”

第十步：提交成功后，如果您想重新办理业务或者查询相关信息，则请退出再重新进入该事项，即从第一步重新开始操作，系统会展示您的申请记录和相关信息

二、若您曾经参加过摇号或竞价

第八步：进入办事后，系统会直接展示您的申请记录和相关信息，您可重新办理业务或者查询相关信息