湘江鲲鹏服务器标准保修服务条款 |
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尊敬的客户: 您好! 承蒙您选用湖南湘江鲲鹏信息科技有限责任公司(以下简称“湘江鲲鹏”)服务器产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您购机的后顾之忧,湘江鲲鹏向您作出下述保修服务承诺,并在您需要时据此向您提供标准的保修服务。 一、湘江鲲鹏标准服务承诺 1、 三年有限保修 自您购买之日(以湘江鲲鹏送货单签收日期为准,如签收日期无法查实,以服务器生产序列号(S/N)标识日期为准)起,湘江鲲鹏将为您所购买湘江鲲鹏服务器出厂配置发生的硬件故障,提供附表所列的标准保修服务。
保修期限与服务方式:
保修部件 保修期限 服务方式 主板、CPU、固态硬盘、机械硬盘、电源、内存、网卡、RAID卡、HBA卡、显卡、硬盘背板、硬盘模组、CPU风扇、机箱外部各类按键、指示灯、机箱内连接件、机箱内各类线缆 自购机之日起三年(含) 自购买之日起三年(5×9)免费上门 液晶显示器、鼠标、键盘、光驱、软驱、LCD显示屏、机箱风扇、随机光盘、电源线 自购机之日起一年(含) 自购买之日起一年(5×9)免费上门 维修更换的部件 经我公司在各地服务机构维修后的机器(部件)保修期限随同原整机(部件)保修期,如距保修期结束已不足三个月,则所更换部件自更换之日起保修三个月 具体服务方式参见上述服务条款 保修期内增配的部件 该服务器剩余保修期限≥1年, 部件随整机同等保修年限 随整机同等年限的免费上门服务 该服务器剩余保修期限 |
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