微软有多个工具可以定位带宽使用率过高的问题，例如任务管理器、资源监视器（Resource Monitor）、性能监视器（Performance Monitor）、Process Explorer、Xperf（Windows Server 2008 以后），抓取系统Full Memory Dump进行检查。在流量大的情况下，您还可以使用Wireshark抓取一段时间的网络包，分析流量使用情况。

Windows Server 2008以上系统，通常使用系统自带的资源监视器监控带宽。

在桌面底部单击开始菜单，选择运行。

在运行框中输入perfmon -res，单击确定。

在资源监视器页面中，查看各进程是否有带宽使用率过高的现象。

针对占用资源较高的进程，查看对应的进程ID和进程的程序名。

定位进程ID后，结合任务管理器判断程序是否异常并定位程序的具体位置。

定位异常进程前，需要在任务管理器中依次单击查看(V)> 选择列(S)...。

在弹出的框中选择PID（进程标识符），单击确定。

在任务管理器的进程页面中，将会增加PID这一项。单击PID，通过排序，找到之前资源监视器查看到的异常进程。右键单击进程名称，选择打开文件位置，查看进程是否为恶意程序。

判断影响CPU使用率过高的进程属于正常进程或是异常进程，并按照下述相应步骤处理。

可能原因

具体操作

正常进程

一般情况下，当频繁访问业务，或由于Windows自身服务（更新服务等）都可能会占用较高网络流量和CPU 。

Windows Server 2008或Windows Server 2012实例建议内存配置在2 GiB或者2 GiB以上。

在使用Windows Server 2012的1 vCPU 1 GiB规格的实例时，若Windows Update服务自动更新，实例的CPU使用率的带宽使用率也会突然升高，这是正常现象。

检查后台是否有执行Windows Update的行为。

建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。

检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高计算需求。通过尝试增配实例规格的方式，使用更多核数或内存的规格来解决资源瓶颈问题。更多信息，请参见升降配方式概述。

若自身ECS实例配置较高，再去升级配置已无太大意义。架构方面也并非是ECS实例配置越高就越好。此时，您需要尝试进行应用分离，通过不同的服务器去承载不同的应用，同时对相关程序进行优化。

比如数据库完全通过RDS来承载，减轻ECS实例本身的资源消耗和ECS实例内部大量的调用。而程序优化方面，您可以根据自身的配置状况进行调整，具体的操作有调整连接数、缓存配置、Web和数据库调用时的各项参数等。

异常进程

对于CPU异常使用率过高的情况，可能是被恶意病毒、木马入侵导致的。有时三方恶意程序可能会利用操作系统的svchost.exe或者Tcpsvcs.exe来伪装，引起高CPU的占用。您需要手动对异常进程进行查杀。

若您无法判断进程是否为病毒或木马，建议将进程名称在网上进行搜索后确认。另外，建议您进行进程删除操作前，创建快照完成备份。具体操作，请参见创建一个云盘快照

使用商业版杀毒软件，或使用微软免费安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下进行扫描杀毒。

运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。

使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生，具体操作，请参见如何在Windows系统中执行干净启动。

若服务器或站点遭受DDoS攻击或CC攻击等，短期内产生大量的访问需求。您可以登录云安全中心，查看云安全中心中的防护DDoS攻击是否调整好阈值，并核实是否开启CC防护。如果攻击没有触发到阈值，云安全中心没有清洗，可以联系售后协助开起清理。