一、公众号授权

1、操作说明

路径：进入店铺后台后点击销售渠道-微信公众号-点击立即绑定

注意：授权公众号请使用Google Chrome（即谷歌浏览器）进进行操作，不可以直接在电脑微信中进行授权。

显示二维码后请使用公众号管理员进行扫码。

这时手机端会显示该扫码微信号所管理的公众号

选择要授权的公众号后请检查授权项是否满足最低要求（20个授权项）其中开放平台账号管理权限是必须授权的，如果不授权该权限，其他所有权限都授权也无法授权成功。

勾选所有权限授权后电脑端显示恭喜！授权成功。

2、 注意事项

1）授权公众号时请确保该公众号可以用，没有被微信封禁或授权其他第三方权限。

2）授权过程中不要刷网页，需要在10分钟内完成。

3）授权时权限不足20个或缺少开放平台权限将无法授权完成。检查是否授权其他第三方方法：

让扫码人关注【公众平台安全助手】微信公众号 ，点击绑定查询 微信绑定的账号-公众号； 看一下权限授权给了哪些第三方，并去对应的第三方或公众号后台解除授权，再来有赞进行授权，授权时勾选所有权限即可。

3、常见问题

1）授权时手机端提示：此个人微信号没有绑定任何公众号或小程序,请绑定后或更换微信号再试。

原因：

① 该扫码微信不是公众号管理员，需要去公众号后台将该微信设置为管理员，运营人员无授权权限。

② 该公众号被微信封禁。可以去公众号后台通知中心检查。

扫码人也可关注【公众平台安全助手】微信公众号 ，点击绑定查询 微信绑定的账号-公众号 ；进行自查该微信是否是公众号管理员。

2）授权时手机端显示授权成功，电脑端显示授权失败。

原因：手机端是授权权限，不会去校验授权了什么权限，即使是只勾选一个权限（授权项）也是显示授权成功。而有赞至少需要20个权限。可重新扫码进行自查权限是否足够或是否勾选，如遇无法勾选和不显示则代表该权限授权给了其他第三方，需要解绑后再来授权给有赞。

二、公众号重新授权

1、操作说明

路径：店铺后台-销售渠道-微信公众号-公众号设置

点击公众号授权状态后的 “重新授权“”按钮进行扫码重新授权

2、注意事项

重新授权公众号只能授权店铺绑定的，可在授权列表中正确选择。如果选错则无法授权。 如果该扫码人只管理一个公众号则不会出现选择公众号的界面。需要扫码人检查自己是否是店铺已绑定的公众号的管理员。检查方法见上面的授权步骤。迁移过的公众号不适用重新授权流程，需要解绑后再进行绑定。

三、解除授权

1、操作说明

店铺后台-销售渠道-微信公众号-公众号设置

点击解除授权，进行扫码即可。

2、注意事项

1）屏幕中显示的手机号并非微信绑定的手机号，而是微信中登录的有赞账号。需要通过H5进店点击个人中心-账号与安全进行查看也可以直接复制该链接：https://passport.youzan.com/settings 到微信使用手机打开查看手机号是否是和屏幕对应，如不对应请更换手机号。

2）解绑公众号点击“解除授权按钮”而不是点击开放平台的“解除绑定”。