求助者女未婚居住在东南沿海某市，近两个月来，求助者担心新冠肺炎疫情爆发，每天提心吊胆担心自己和家人被感染，担心感染后无法医治，每天给家里进行至少三次全面消毒，从超市购物及从小区大门口取件快递回家后，要反复洗手十几遍，明知这么做没有必要，但是还是控制不住，为此内心十分痛苦，只有与父母通电话才能缓解，拒绝公司隔天上班的要求，被迫辞职。