您好

如果打印自检页也有等待时间过长的问题，可以排除电脑问题。

建议复位打印机后重新测试，复位方法：

1.首先打印机关机

2.然后在控制面板上，按住copy和cancel键的同时，开机

3.等到三个指示灯齐亮时，松开按钮

如果问题依旧，涉及到的备件主要包括:打印机主板，耗材，加热组件...

如果更换耗材无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询：手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。