先做第四步吧。

完整步骤如下：

0. 应用和功能中，卸载 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。下载 https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Recovery/275679/1/ResetOCC.zip 工具。解压出来，运行。如果安装过 Intel Extreme Tuning Utility (Intel XTU)，建议先卸载。1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5如果已经安装，打开微软应用商店 (Microsoft Store) ，点右上角三个点，选择下载和更新，获取更新，把全部应用都更新。4. 安装OMEN Driver Packagehttps://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114061.exe或http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114061.exe安装OMEN SDK Packagehttps://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp130501-131000/sp130737.exe或http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp130501-131000/sp130737.exe如果遇到提示 Failed to extract cab，说明文件下载有问题，请重新下载，或者更换别的浏览器下载。5. 正常情况下，前4步可以完成。如果仍然有问题，不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。6.以上步骤无效，则需要全新安装系统。建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。