1.华山景区实行实名制分时预约购票。购票成功后，在游玩当日预约时段到达景区，检票时刷验二代身份证，无需换票；疫情防控期间，暂不接待未持有本人二代身份证件游客入园。 2. 所有游客在进入景区前，须出示陕西健康码或“西安市民一码通”健康码（注：只接待绿码人员）。 3. 年龄满65周岁及以上人员可购买老年优待门票，购买成功后直接刷证入园。其他享受景区政策性优惠人群（军、残、幼等），需通过网络进行“特优票预约”成功后，索道上山的顾客前往景区特殊票种办理处激活门票，徒步登山的顾客前往徒步登山口售票处购换使用。 4. 退票规则：预定成功的订单，可于游玩日当日前发起退款申请，已经检票或超过游玩日期不可发起退款申请。 5. 同一身份证1日之内只限购买1张门票，预定时请正确填写实名信息。若您的【个人中心-待付款】页面存在待付款订单，请直接完成支付或取消完成后重新预定，否则系统将无法出单。 6. 关于发票：请您凭借身份证在售票大厅外特种票办理处打印纪念版门票，可直接用于报销。凭借订单信息在特种票办理处3号窗口开巴士车发票。离开景区恕不接受开取发票服务。 7.景区24小时咨询电话：400-0913-777