显示器无法正常工作，通常会呈现出不同的几种故障状态。通过本期视频，您可以了解到您当前所遇到的问题是什么性质的显示器故障，这样在寻求技术支持人员的帮助时，您便可以更准确的描述问题。

第一种是显示器无画面，并呈现黑屏。您可以在开机时，通过Led灯是否亮起以及是否有任何运行声音出现，来判断显示器的正常工作情况。

若无任何反应，那么您的设备可能存在No Power（无法通电）故障。若存在蜂鸣声，即为No Post（开机无法完成自检）故障。若Led灯亮起，并且您也可以听到正常系统运行的声音，则您的设备可能存在No Video（为屏幕无显示）故障。第二种是显示器能够显示图像，但图像存在变形。若您的显示器能够显示图像，但图像存在变形，那么您可以参考以下几种状况，看哪种和您的吻合。若您遇到的问题只偶尔发生，或只当您完成某个特定操作时才发生，那么就可能是显示器间歇性工作故障。若显示器的画面分辨率低，显示质量低，并且您也无法更改屏幕设置/分辨率设置，那么您的设备可能存在显示器设置故障。

若显示器出现闪屏或显示不同亮度，则说明您的显示器存在闪屏故障。

若您的显示器在显示时出现了红的，或蓝的，或白或黑的小光斑，则可能就存在坏点故障。

还有一种是显示器有比较多且比较大的亮点，和坏点类似，这种我们称之为亮斑。

当您移动鼠标指针时，会有动态痕迹，或者显示图像时，会有阴影，这就是显示器存在重影的故障。

如果您在屏幕中看到横的或竖的，或粗或细的彩色线条，即为显示器画面亮线故障。

若鼠标在移动过程中，某个区块会取现扭曲变形的情况，我们称之为显示器画面扭曲故障。

若显示器显示的文字或图片有出现模糊迹象，我们称其为花屏故障。

若显示器的屏幕颜色由四角向中央渐渐消失，有时可能是由中央向四周扩散，这种情况我们称之为显示器画面褪色。

若您设置了多显示器，并且在使用过程中无法正常工作，这种情况，我们称之为多显示器故障。

若您的显示器含有触控功能，并且在使用过程中，无法正常工作，那么我们称之为显示器触控功能故障。

那么，若显示器出现像素块或模糊图像，如何解决呢？如果您的显示器出现像素块或者模糊图像，首先，可以尝试更改不同的分辨率设置。

对于桌面显示器，可以尝试恢复出厂设置，按钮通常位于显示器右边底部，您可以在菜单选项中选择工厂重置。

对于台式机，可以尝试更换一条视频数据线，看看能否解决问题；对于笔记本，您可以连接一个外接显示器，

如果外接显示器显示正常，这说明您的液晶屏幕需要更换，请联系我们的技术支持进行处理。

最后，可以更新显卡驱动。在戴尔技术支持的官方网站输入产品编号进行下载。

您也可以在Windows的设备管理器中更新驱动程序。