新京报讯（记者裴剑飞）1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，可提前17天购票，比常规途径早两天。不少旅客关心，自己算不算“务工者”，能否通过此途径购票。记者从铁路部门了解到，“务工者”不局限于任何群体，所有旅客均可购买，但所售车票的席位有限制。

记者注意到，目前，铁路12306手机客户端内已经可以找到“学生、务工人员预约购票”专区。铁路部门表示，符合条件的旅客可通过专区预约购买春运期间往返火车票，这是铁路12306保障春运重点群体出行的便民举措。

相较于其他购票途径，专区预约最突出的优势是可以比其他旅客提前2天购买车票。根据专区预约购票规则，学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票，可提交开车前17天（含）以上的出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票，而常规购票途径则只能选择开车前15天（含）的车次。

不少旅客关心，“务工人员”的范围是什么？是专门提供给特定有组织的统一购票群体吗？是否需要相关证明？

对此，记者从铁路部门了解到，“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客，不需要集中统一办理，也不用提交任何额外的证明材料，有需求的旅客均可以使用这项服务。

不过，并非所有车次和席位都可以预约。据介绍，可预约的席别为临时增开列车的全部席别，还有已确定列车运行图的普速列车硬座席别。对于一些乘坐热门线路车次的旅客而言，通过务工人员专区进行预约购票，也是一种可行的“抢票”方案。

需要注意的是，专区购票与其他途径购票有所区别。已通过实名制核验的务工人员可通过“务工人员春运预约订票服务”专区预约购买春运期间火车票，每名旅客可同时提交6个预约订单，每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。

符合条件的旅客可在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，须在开车前第16天23时前，通过12306手机客户端预约专区支付票款，逾期未支付的，订单自动取消；兑现成功后逾期未支付达到5次的，不再提供预约购票服务。

记者注意到，保障进城务工人员春节返乡过年和节后返程一直是铁路部门的重点工作。此前，铁路部门也是按照预售期外优先安排、预售期内公开发售的原则，采取务工团体票网站办理、车站专窗集中受理、流动售票车进企业等方式，尽力为务工团体购票提供方便。

在相关车站会设置有务工团体购票专用窗口，车站专窗提报需求的零散务工人员则可到任意窗口凭乘车人二代身份证原件支付取票。但办理务工人员团体往返票，还需要在申请时提供不少材料，略为繁琐。推出新的在线办理服务后，将为务工者，特别是零散务工者提供更多便利。

编辑 白爽

校对 朱名恬