《突发：12306账号受限，无法购买进京火车票？》

近日，一位身处北京的读者向我反映了一个令人困惑的现象：尽管他本人就位于北京，但在12306平台上却无法购买任何前往北京的火车票。这一现象不仅限于他一人，我在尝试使用自己的12306账号时也遇到了同样的问题。无论我试图购买从石家庄、太原、天津还是正定机场出发前往北京的高铁票，都会在提交订单时收到一个神秘的BC10008错误提示，告知我因疫情防控需求暂时无法购票进京。

经过调查，我们发现这一限制似乎与用户近期是否到访过疫情病例地区有关。值得注意的是，这里的“病例地区”并不仅限于中高风险地区，一些尚未上调风险等级的城市，如长沙和石家庄，也在其列。当我们就此问题致电12306客服时，他们表示此类投诉自今日开始大幅增加，但他们也不清楚具体原因以及何时能解除这种状态。不过，如果用户已经在北京却遇到这种情况，可以通过反馈来解决系统异常。

此外，根据多家媒体报道，自10月28日起，保定站和保定东站至北京的车票也已停售。这是按照首都严格进京管理联防联控协调机制的防控政策要求实施的。同时，在10月29日的北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，官方也强调了减少酒店内聚集性活动的重要性，并要求酒店严格执行防疫措施。

面对这一系列突如其来的变化，我们建议所有近期（14天内）离开过北京且到访过病例地区的用户，尽快检查自己的12306账号是否受到影响，以确保能够顺利购买返程车票。在这个特殊时期，请大家务必遵守防疫规定，减少不必要的出行，共同为抗击疫情贡献力量。

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