拔下 HDMI 线缆的两端，然后将它们重新插紧。

尝试使用另一条 HDMI 线缆。对于 HDMI 2.1，请使用 Ultra High Speed HDMI（超高速 HDMI）线缆。对于 HDMI 2.0，请使用 Premium High Speed HDMI（优质高速 HDMI）线缆。

关闭电视机，并拔下 Apple TV 的电源线。重新插入 Apple TV 的电源线，然后再次打开电视机。如果你使用的是 AV 或扬声器听筒，请拔下对应的电源线，然后重新插接。

如果你使用的是 HDMI 切换器或接收器，请尝试将 Apple TV 直接连接到电视机，而不是连接到切换器或接收器。如果问题得到了解决，则表明 HDMI 切换器或接收器存在故障，请咨询相应生产企业以寻求协助。

前往 Apple TV“设置”>“视频和音频”>“音频格式”，打开“更改格式”，然后选择其他音频格式。例如，你可以将“杜比数字 5.1”更改为“立体声”。进一步了解 Apple TV 支持的音频格式。

前往 Apple TV“设置”>“视频和音频”，并将“音频模式”设置为 16 位。如果你使用的是电视扬声器、音箱或音频接收器，请将“音频输出”设置为 Apple TV。

关闭电视机或接收器上的音量调节或其他音频处理控制。如果问题得到了解决，则说明可能是电视机或接收器存在故障，请咨询相应生产企业以寻求协助。