与领导沟通、汇报工作的6个实用方法、话术与模版: |
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1.领导布置任务含糊不清,为了避免甩锅,你要这样说: “领导,您看这个数据咱怎么报?实事求是还是?” 2.给领导送礼,领导不收,你要这样说: “领导,我还记得我第一次来单位,是您亲自……,当时我以为……,真没想到您这么重视我。 在您身边我学到很多,特别是为人处世越来越成熟,我略表感恩心意,您一定要收下。” 3.领导批评你,你要这么办: 掌握先机,真情实意,化被动为主动。领导说你傻,你就说自己太傻,领导说你笨,你就说自己笨透了。 等领导开口,就被动了。主动认错,坦诚接受,低开高走,有来有往有进步,那么你不花钱就送了领导一份大礼:成就感、存在感。 4.向领导毛遂自荐,争取荣誉或者调整岗位、职位,你要这样说: “领导,我来单位10年了,一直负责某某业务,期间处理了**件**,获得了**荣誉,在您的提点、支持下又取得**成绩,您在我成长的道路上影响很大,今天和您汇报工作,既是汇报、也是感谢。 以后还请您费心指导,也想在有某某机会的时候请您再帮帮我(考虑、推荐)。” 5.金字塔结构法则 就是“问题——原因——对策——结果”结构模型。 这种模型应用在公司会议、报告、发言上非常实用,举个栗子,A公司市场部的季度工作汇报: 问题:上个季度,我们公司X业务板块的销量下滑了17%,这在我们公司近三年历史上是第一次,必须引起重视。 原因:我们的市场部门和业务部门一起调查了最新情况,发现有两个重要原因,首先,更换的供应商的商品有严重的问题,其次,竞争对手推出了强有力的竞品。 对策:严控商品质量,马上换掉不合格的供应商。 结果:我们做了市场和竞品调研,把相关数据和策略提供给了研发、采购、业务部门,对未来的销售量、销售额,以及相对应的核心成本部分提了很多策略性建议有助于他们做出更好的决策。 用这个结构模型作总结报告,简洁明了,让参与者都能明白你要表达的意思。 6.打电话给领导的时候,要提前打好腹稿。 给领导打电话,千万不要想起来一件事就直接打电话问,这样万一漏掉一个问题,之后还要再打一个电话,时间久了对方就会觉得你毛手毛脚太过浮躁,肯定就不会把重要的工作委托给你。 打电话的时候把其他事先放下,然后站起来走几圈,把想说的话先想好,这里给你一个模板。 一、打招呼,表明身份。(因为对方很可能不知道你是谁) 二、直入主题,说明来意。(因为对方不想和你扯淡) 三、提出问题,给出选择方案。(一定不要只请示) 四、小结。(确保自己没有理解错误) 举个例子: 王总您好,我是XX,有个问题想确认下,大概三分钟,您现在有时间吗? 是这样的……(说明具体事项) 我的打算是……(说明工作计划与安排) 您看这样做可以吗?(征求领导意见) 如果领导提出了意见,你需要再电话中确认一下: 王总,你的意见我理解的是……,您看是这样的吗? 好的,王总,您没有别的指示,我这就抓紧落实,有情况随时想您汇报。王总再见! |
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