功能一览： 1,支持呼叫人工客服功能 2,支持手工输入消息时，自动将平台的违规词替换成*，防止出现微信 3,支持第一次收到顾客消息时回复(机器回复模式)减少顾客咨询量（计算回复率） 4,支持对于多店铺管理时，双击店铺可以快速切换到平台店铺界面，方便快速查看店铺消息 5,支持顾客订单催评 6,支持账号自动登录，账号掉线 7,更多功能请老板们自己体验。 8,支持自动按店铺最新消息排序 9,支持分多次发送信息（买家发送一条信息，软件可以分开回复多条信息） 10,强大的规则库，只要你把日常话术规则录入，可以大量减轻你的人工工作量。 11,支持顾客订单自动备注（买家下单，根据顾客消息关键信息，直接对订单进行备注，不在需要客服操作） 12,支持根据订单号批量向顾客群发信息. 13,支持为顾客发送图片功能。 14,软件自动回复其他顾客时，不影响你手动输入消息等操作（互不干扰）。 15,支持对指定顾客软件不自动回复 16,支持增强官方软件快捷回复(支持拼音首字母 17,支持订单催付。 18,支持多开店铺，最大支持150个。 19,支持多店铺按店铺名称快速定位该店铺 20,支持顾客签收订单后，及时有效