拍拍贷的催收,真是没有最恶心,只有更恶心,再次骚扰家人!
一、催收不得涉及贷款第三人。即不能对借款人以外的第三人进行催收,不能去骚扰借款人通讯录的人,银行要明确第三方机构的权责,如有投诉要立马停止合作,把违法违规的线索及时交给相关部门查处。
二、银行不得委托有暴力催收行为机构规定中明确了银行不能找有暴力催收行为的第三方机构进行催收,如有发现立即终止合作。
三、催收不得诱导借款人借高利贷还款催收人员硬的不行就会来软的,会诱导借款人到其他网贷平台申请贷款还款,恶性循环会把借款人推向深渊。
四、不得爆借款人通讯录等个人信息,爆通讯录是催收最惯手的手段,对借款人造成极其恶劣的影响,新规明确不得频繁致电骚扰债务人及其他人员,更不得向债务人外的其他第三人透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。
个人信息泄露严重,催收公司不单止有以上恶劣行为,而且将借款人信息卖给其它非法机构,导致当事人及家属信息外泄,让不法分子有机可乘,只要你借过一笔网贷登记过信息,那么每天会有一百几十个网贷平台电话会打给你、发信息你,包括银行委托第三方也将借款人所有信息泄露。
根据中国互联网金融协会在2018年3月28日发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,以下几种情况属于违规催收,可直接按上面方法投诉:
1、 每日催收电话超过3个。
2、 催收电话在晚21点到早8点之间打来。
3、 用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。
4、 未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。
5、 用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友。
6、 冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人。
7、 曝光借款人信息。
8、 到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损。
9、 诱导借款人去其他平台借款来还款。
10、逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。
你们不懂法是吧,那我也只好寻求监管部门的帮助了。
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