物业应急预案流程图

突发事件应急预案

PAGE

火警、火灾应急预案流程图

灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后用消防水龙头灭火。

灾情轻：护卫人员现场自救护卫组维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。

灾情轻：护卫人员现场自救

护卫组

引导内车辆离开。

疏通救火车通道。

物业主管到现场指挥

物业主管到现场指挥

关闭火灾附近电源，确保应急指示灯有效。立即派人现场

立即派人现场

判断

接到火警维修组

接

到

火警

维修组

火警保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。

疏散人群，抢救财物。

保洁组

保洁组

误报：查明原因，记录在案办公室报119火警维护秩序，防止坏人趁火抢劫。

误报：查明原因，记录在案

办公室

坚守岗位，保护重要的资料。

协助救火，事后清扫现场。

接听电话，保持联络。

协作查明火灾原因，统计损失。

善后处理，记录备案。

治安应急预案流程图（1）

通知巡逻保安到现场查看监控中心值班员误报发生案件可疑情况由值班护卫做好记录视情况处理现场保安设法抓获嫌疑目标带到监控中心由班长处理情况正常做好记录一般违规涉嫌偷盗等较严重行为由当班班长处理后做好记录发现异常报警器响监视屏幕有可疑现象工作人员发现情况通知门岗加强防范

通知巡逻保安到现场查看

监控中心值班员

误报

发生案件

可疑情况

由值班护卫做好记录

视情况处理

现场保安设法抓获嫌疑目标带到监控中心由班长处理

情况正常

做好记录

一般违规

涉嫌偷盗等较严重行为

由当班班长处理后做好记录

发现异常

报警器响

监视屏幕有可疑现象

工作人员发现情况

通知门岗加强防范

上报主管、物业经理

上报主管、物业经理

送交警方处理并作记录

整理记录

整理记录

报告物业经理

由当班领班处理后作好记录治安应急预案流程图（2）

由当班领班处理后作好记录

发生案件无人部位有人部位所在人员发现保安巡查发现楼内人员发现监控中心护卫值班视情况处理报安保主管到现场采取果断措施安保班长携对讲机到现场事态扩大处理通知公司主管到现场进行指挥通知护卫各岗位人员加强警戒，发现嫌疑目标立即报告维护好现场，禁止无关人员进入情况严重处理向派出所报告，请求派员到现场处理通知物业经理、安保主管到现场采取果断措施维护好现场，禁止无关人员进入通知各岗位人员加强警戒向公安机关提供线索，解决案情

发生案件

无人部位

有人部位

所在人员发现

保安巡查发现

楼内人员发现

监控中心护卫值班

视情况处理

报安保主管到现场采取果