迷局二：直播美妆现假货，售后无门难维权

抖音直播低价策略盛行，带货质量参差不齐，低价就可能意味着低质量。往往官方品牌不会打破市场价格定位策略，他们更愿意通过送赠品的方式，吸引消费者购买。但区别于官方直播，更多的直播间为吸取流量，会以低价向消费者售卖假货、三无，甚至是过期产品，它们没有质量保证，甚至可能对皮肤有很大损害。

假货产品并不能一眼分辨，很多美妆主播往往对镜头说“不要担心质量或售后问题”，而事实却是大部分客服爱答不理，其往往以“客户订单量大、咨询人数较多”的自动回复，或用“一经售出不退不换”为理由搪塞消费者的投诉。各大投诉平台接到的投诉也比比皆是。一边是为了销量尽可能降低价格，但又得保证一定利润，产品质量方面只能大打折扣。

据此前报道，山东省查获一家在抖音直播贩卖美妆假货的工厂，兰蔻粉水仅76元，除却成本竟还能获利30多元，现场还有其他大牌美妆假货，工厂当即被查封。很多抖音美妆网红主播没有官方旗舰店的保证，真假混卖，假货一旦售出便立即跑路，待到消费者发现后却是售后无门，商家的不负责任可以想见。

且不说带货的小网红，现在众多明星不再拍戏，纷纷转场直播，抖音就是他们大举进军的平台。明星原就自带流量，拥有一定的粉丝基础，如若消费者对某美妆产品有购买需求，必然能引得他们趋之若鹜。尽管明星带货翻车事件早已不鲜见，但不多久他们就能投入下一场直播，而消费者却售后无门，只能在网上抱怨了，例如玥之秘就曾因美妆主播售卖假货，迫不得已在网上维权。

迷局三：美妆直播门槛低，只搞噱头没苗头

一提到直播带货，李佳琦、薇娅首当其冲，抖音作为一个面向全年龄段的短视频社交平台，入驻门槛低，无论是团队吆喝抑或是个人销售，直播群体大有人在，而这些美妆直播带货产生的问题也有大部分源于门槛低。

美妆可通过直接与皮肤接触来增加产品的品质背书，消费者在追求物美价廉产品的期间，主播便会用尽十八般武艺，在直播的“美颜”滤镜下，用各种不一样的马克笔在脸上化尽瑕疵，再用她们所谓好产品一层层涂在脸上，效果不是一般得好。

许多消费者受视觉冲击后便不顾信誉直接下单，这样的收益再加上通过短视频推荐推广，某些不知名品牌，不知名美妆产品也渐渐兴起，它们没有官方信誉保证，以新颖吸引消费者眼球，所谓的“变色口红”“网红粉底液”，无依无据，出产即称网红美妆、好用又实惠，消费者容易被网络镜头迷惑而下单，这些没有官方保证的新兴美妆产品在抖音直播也有了一片生存之地。

在官方直播间外，很多美妆主播都标榜是个体户，“xxx美妆”、“美妆xx店”等等直播间皆能在抖音售卖美妆，但他们是否真有实体店背书不得而知，其质量与保证也只是由主播口头进行承诺。

抖音美妆直播未来似乎形势一片大好，消费者可以足不出户在手机上获取美妆知识和技能，在手机这样一个小小的窗口上阅览大千世界，难怪会引得网红、明星纷纷入驻，想要分得一杯羹。

当我们以为抖音美妆直播要走上繁花似锦的道路时，却发现其内里仍存在很多问题。一个行业的兴起必不可少地会伴随着一些弊端，光鲜亮丽的表面下实则漏洞百出，一个不小心，美妆直播就会成为假货横行的“帮凶”。

现如今，消费者不仅需要一个购买平台更需要信任。当直播商家和消费者之间搭建起一个信誉的桥梁，新品牌，新产业不断引入，才能真正推动美妆产业生态的良性循环。返回搜狐，查看更多