发布于 2022-05-28 15:01:11

投诉编号：1653721270937

投诉对象：抖音

投诉问题：霸王条款，无故封号

投诉诉求：解封账户

投诉进度：已完成

抖音大大您好，我的抖音账号75043993328，在2022年2月25日因为自己发布一个带货的作品而被系统判定为涉嫌违反社区规定封了，首先我带货的商品是抖音官方精选联盟抖音小店里允许推广的益生菌，不是任何医疗美容产品，我就不明白系统怎么给我这样的判定，而且其他的达人也有发布推广，凭什么我发就把我账号封了，这不公平啊!而且我这个带货产品是抖音官方者都允许上架推广的，我发布了怎么就给我封禁了，那不是自相矛盾吗?这不是官方在自欺欺人吗?之前为了运营充了很多抖币，而且现在被封提现不了余额，在这之前我一直认真遵守抖音的相关规则，而且被处罚之后这些天我认真去学习了《抖音社区公约》，反复去了解了内容发布原则，也了解了创作行为规则，我已经连续好久打电话给抖音客服，但是问题直得不到处理和解决，所以祈求官方大大能认真核查，不然我真的意难平!请求官方大大解封账号，谢谢!

官方审核你好，我在精选联盟选品正常添加到小黄车发视频带货，被抖音无端永久封禁账号，违规原因涉嫌违反社区规定?我真不知道我违反了那一条规定，如果说这个商品违规不能带货，为什么抖音小店，抖音精选联盟允许出售?允许添加进小黄车带货呢?如果是我视频有问题你们可以把视频下架，删除。为什么要直接封禁账号而且还是永久封禁!就算确实违规了，是不是应该给一次改正的机会?就这么机械化的一封了之真的合理吗?申诉也是系统直接驳回申诉失败!这么大企业不能这么机械化!回复也是机械化!如果真的违规在这里请官方审核能给一次改正的机会!现实中真的违法了也得要法院审理用户可以上诉吧!你们连上诉的机会都不给，永远都是机械式的回答!