用微信扫码二维码

分享至好友和朋友圈

　　最近北京朝阳区江南山水的小区被爆破了，原因是在于9-02的业主，在没有报备的情况下私自装修，多次造成小区大规模停水停电。很多业主对物业进行投诉，物业不断地进行推脱，在忍无可忍的情况下，业主拨打了12345市长热线进行投诉，给出的回复是，已经责令停止装修。但据小区的其他业主反映，9-02仍然在装修，仍然存在着扰民或是使附近住户断水断电的情况。

　　随着事情的发酵，后来大家发现了9-02的装修是没有进行报备的，整个工程都属于一种违建的状态。而物业对于9-02的违建视而不见，周围的业主和住户都苦不堪言，甚至连12345市长热线都没起到作用，这件事情还没完，北京台已经在持续追踪相信不久的将来我们会看到一个结果。

　　但就事论事的说，碰到这样的情况我们普通业主难道没有办法去维护自己的权益不受到侵害吗？今天就给大家介绍两种投诉行之有效的办法。

　　投诉物业最有用的地方是住建局的物业科。

　　物业和业主之间其实是一种契约关系，物业为业主提供便利的服务，而业主为物业提供薪酬。很多时候难免会出现一些不愉快的情况，很多业主都会感觉到投诉无门或者说进行了投诉，但是没有得到任何的反馈。

　　这个时候我们最应该找的是地方住建局的物业科，大家可能会感觉有点懵，都没有听到过这个物业科的名字，但是这个物业科是真实存在的，并且就是由他们来监管并负责物业。一旦我们发现自己的物业不履职或者出现了一些违规行为，我们可以收集确实的材料，直接到物业科去投诉。物业也是最害怕接到物业科的电话，因因为物业科有权利直接让他整改，或者是直接对他进行处罚，所以说哪怕是我们把投诉电话打到了物业公司的总部，他们之间也可能会出现相互推诿的情况，但如果今天是物业科的电话，只要情况属实，就一定有人来管。

　　当我们要投诉其他业主，去找到物业时，物业难免会产生一些两难的情况。毕竟都是自己的老板，都给自己发工资自己得罪了哪一头都不好。那么这个时候我们不如就找警察同志来帮忙，部分朋友可能就慌了，随便报警，不是没事找事吗？其实并不然，在咱们国家只要不是恶意骚扰重复报警，有麻烦都可以找警察。邻居违章操作，私自装修侵害了我们的合法权益，警察也是可以管的，情节严重的造成伤亡的，更是一管到底。

　　当我们合法权益受到侵害时，不要慌张不要着急，维权的途径很多，切记要采用行政有效的维权手段。比如说去物业投诉，物业不作为这就很不科学，第三方监管机构往往是可以说上话并且办实事的。首先第1点就是住建局，其次是警察局，最后就是法院了，当然也由衷的希望大家不会碰到这样的情况。

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.