到夸克***联系客服会给退款的。

已隐藏内容

第一次开通也是因为会员价格为4.8元，本人认为价格还可以接受，因为使用次数并不多。但这自动扣费在未提前告知的情况下，就成了19.9元。平台有强制消费嫌疑。

已分配商家 夸克APP

广州动景科技计算机科技于2023.6.12日无故从本人支付宝扣除19.9元，经查询这是夸克网盘会员的自动续费，而且提示是可以从支付宝解除自动扣费的。但是在开通第一个月本人并未授权免密支付以及自动扣款，次月扣款前夸克app或支付宝也均未提醒。在12日自动扣款后我于第一时间在支付宝申诉但至今无果。 因此，夸克app存在诱导消费并且没有给予消费者应有的知情权，侵犯到了消费者的个人利益，以下有相关截图证明。

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。