店铺优惠券管理及用户使用流程说明需求文档 |
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店铺优惠券管理及用户使用流程说明需求文档
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本篇文章以客户端和小程序端为例，阐述店铺优惠券的具体操作流程及说明，能对项目经理、市场人员、店铺管理员、店铺运营等岗位提供一些参考性建议。
优惠券可降低产品的价格，是一种常见的消费者营业推广工具。店铺优惠劵可以展示在权益中心，用于店铺引流或者商品促销，极大的促进会员注册和会员活跃。 1. 目的软件需求是软件开发的依据，也是软件工程各项活动的基础。编写本操作的目的就是将店铺优惠劵的使用清晰准确地描述清楚，为店铺管理员和店铺运营的工作提供可靠的依据。 2. 范围本文档阅读对象为项目经理、市场人员、店铺管理员、店铺运营等岗位。 二、产品概述 总体功能架构图
3.1.1 优惠劵管理 3.1.1.1 优惠劵列表 页面截图
操作说明 点击【优惠劵】按钮，跳转到优惠劵管理页面； 支持优惠劵名称、优惠劵类型、店铺/平台劵和有效期限查询；优惠劵名称支持模糊查询；优惠劵类型，包含满减和折扣两种，默认显示全部；店铺/平台劵，包含店铺优惠劵和平台优惠劵两种，默认显示全部；有效期限，包含固定时间和相对时间两种，默认显示全部； 支持优惠劵状态查询，默认显示全部，可选择进行中和已关闭的状态查询； 列表显示内容：优惠劵名称、店铺/平台劵、优惠劵类型、优惠金额/折扣、发放数量、已领取优惠劵数量、领取上限、有效期限和状态； 状态说明：当前日期不大于优惠劵失效期或者可领取优惠劵数量（发送数量-已领取优惠劵数量）大于0，状态：进行中；优惠劵关闭操作完成，优惠劵状态：已关闭；当前日期大于优惠劵失效期或者可领取优惠劵数量（发送数量-已领取优惠劵数量）等于0，状态：已结束； 操作按钮说明：状态进行中，操作栏显示领取记录、编辑、详情和关闭按钮；状态：已关闭/已结束，操作栏显示领取记录、详情和删除按钮。3.1.1.2 添加优惠劵 页面截图
固定时间优惠劵
领取之日起
指定商品参与
折扣优惠劵 操作说明 优惠劵列表页面，点击【添加优惠劵】按钮，跳转到添加优惠劵页面； 添加优惠劵页面，优惠劵名称、店铺/平台优惠劵、优惠劵面额、发放数量、最大领取数量、满多少元可以使用、活动商品和优惠劵即将到期通知，必填； 字段说明： 优惠劵名称，必填，不能重复。 店铺/平台优惠劵，默认店铺优惠劵；店铺优惠劵用于店铺会员领取使用；平台优惠劵用于其他店铺会员注册店铺会员领取；平台优惠劵需平台管理员审核通过，根据店铺分类展示在其他店铺的权益中心。 优惠劵类型，满减优惠劵，需设置优惠劵面额，价格不能小于0，可保留两位小数；折扣优惠劵，需设置优惠折扣和最多优惠金额，优惠券折扣不能小于1折，且不可大于9.9折，可保留两位小数。 发送数量，优惠券发放数量，没有之后不能领取或发放，-1为不限制发放数量。 最大可领取数量，每个会员可领取最大数量数量不能小于0，且必须为整数，设置为0时，可无限领取。 满多少元可以使用，价格不能小于0，无门槛请设为0。 优惠劵图片，建议尺寸：325*95像素，图片上传默认不限制大小。 有效期类型，固定时间，默认当前时间加上10天，可修改，精确到秒；自领取之日起，不能小于0，且必须为整数。 活动商品，选择指定商品时，可设置当前店铺的商品为优惠劵可用商品。 优惠劵即将到期通知，设置为0时，不发送优惠券即将到期通知，默认为0。3.1.1.3 优惠劵编辑 页面截图
操作说明 点击【编辑】按钮，跳转到优惠劵编辑页面； 优惠劵编辑页面，可修改发放数量和活动结束时间； 发放数量，优惠券发放数量，没有之后不能领取或发放，-1为不限制发放数量； 活动结束时间，优惠劵有效期截止时间。3.1.1.4 优惠劵关闭 页面截图
操作说明 优惠劵状态：进行中，操作栏显示关闭按钮； 点击【关闭】按钮，弹窗显示关闭确认页面； 优惠劵关闭确认完成，优惠劵状态：已关闭。3.1.1.5 领取记录 页面截图
操作说明 点击【领取记录】按钮，跳转到领取记录页面； 领取记录页面显示优惠劵领取记录信息； 领取记录信息包含：优惠劵名称、领取人、优惠码、面额、获取方式、状态、领取时间、到期时间和使用时间； 态说明，会员领取优惠劵完成，状态：已领取；优惠劵使用完成，保存使用时间，状态：已使用；到期时间大于当前时间，状态：已过期。 3.2 小程序端3.2.1 优惠劵领取 页面截图
权益中心领取
商品详情领取 操作说明 店铺优惠劵，支持权益中心领取和商品详情领取； 权益中心，支持店铺优惠劵和平台优惠劵（其他店铺）的展示； 店铺优惠劵，支持满减和折扣两种优惠劵类型查询； 平台优惠劵，支持为你推荐和店铺分类查询展示。3.2.2 优惠劵展示 页面截图
操作说明 个人中心，点击【优惠劵】按钮，跳转到优惠劵管理页面； 根据优惠劵的状态显示； 未使用的优惠劵，点击【使用】按钮，跳转到店铺商品列表页面，根据优惠劵设置的商品范围显示。3.2.3 优惠劵使用 页面截图
操作说明 订单付款页面，订单信息符合要求，显示优惠劵金额； 优惠劵使用逻辑，优先使用优惠金额最大的优惠劵，其次根据优惠劵到期时间，优先使用即将到期的优惠劵。专栏作家 小胖纸，人人都是产品经理专栏作家。九年产品经验，横跨多个行业和领域，专注金融和市场营销，擅长产品需求分析，平凡的外表下有颗不平凡的心。 本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |
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