确保已经为打印机安装了正确的软件版本（也称为打印机驱动程序）。如有需要，请安装打印机随附或制造商网站上的最新打印软件。如果你正在使用由其他用户共享的打印机，请确保你们均使用相同的打印机软件版本。

若要了解你所使用的打印机软件版本，请在 Mac 上选取苹果菜单  >“系统设置”，然后点按边栏中的“打印机与扫描仪” 。

点按右侧“打印机”列表中的打印机，然后检查“驱动程序”版本。

请联系打印机生产企业来查看驱动程序是否为最新版本。

如果使用的是网络打印机或连接到 Mac 的打印机，请确保打印机安装有最新版本的软件。如果仍有问题，请尝试不同版本的打印机软件。

如果使用的是支持“隔空打印”的打印机，请咨询打印机生产企业来了解是否有适用于你打印机型号的任何更新。