问： 小米路由器wifi连接上不能上网怎么办？

答： 如果手机、电脑能够连接到小米路由器的wifi，但是连接后不能上网；这可能是你的小米路由器本身未联网造成的，也可能小米路由器有问题。

如果路由器处于未联网的状态，此时路由器仍然会发射wifi信号，但是手机、电脑等客户端，连接wifi信号后就不能上网。所以，应该优先检查这一个方面。

如果你家的宽带有问题或者欠费了，那么你的小米路由器肯定就无法上网的。因此，建议先排查下你的宽带是否欠费，是否有故障。

（1） 查看光猫上指示灯的状态，如果LOS或者光信号指示灯状态是 红色闪烁。可以把光猫断电重启，然后继续观察指示灯状态，如果仍然红色闪烁，你自己是不能解决这个问题的，请联系运营商进行故障申报。

（2）拨打运营商客服电话，查询宽带是否欠费、是否有线路故障。

（3）如果家里有电脑，可以拆除路由器，让电脑直接与光猫进行连接，然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网，可能是宽带有问题，可以联系运营商进行故障申报。

PS：如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网，

如果你的小米路由器上的网线连接错误，或者上网参数设置有问题，那么也是不能上网的，排查的方法如下：

（1）先检查下你的小米路由器中的网线连接是否正确，它与光猫(入户宽带网线)、电脑 之间的连接如下：

从光猫上接出来的网线或者入户的宽带网线，应该连接到小米路由器的WAN(Internet)口；你家里的电脑，应该用网线连接到小米路由器中任意一个LAN口。

重要提示：

请确保网线已经连接牢固，如果网线松动了，也会导致你的小米路由器连不上网。如果网线坏掉了，也会造成路由器无法上网；所以，用来连接的网线，一定要是可以正常使用的。

（2）检查小米路由器中的“ 上网方式 ”设置是否正确。请登录到小米路由器的设置界面，然后打开 常用设置 > 上网设置 这2个选项，打开后可以看到“上网方式”设置选项了，选择依据如下：

设置原则：

开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)，那么小米路由器4A中的上网方式，应该选择： PPPoE ，

开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息，那么小米路由器中的上网方式，就应该选择： DHCP ，

开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、以及2个DNS服务器地址；那么小米路由器中的上网方式应该选择： 静态IP

温馨提示：

普通家庭用户办理的宽带，80%以上的上网方式是：PPPoE ，少部分是 DHCP；而静态IP这种上网方式，是企业专线宽带使用的，家庭宽带是不会用静态IP的。

（3）当小米路由器的“上网方式”设置成：PPPoE 时，需要在页面中填写 宽带账号和宽带密码，请确保你所填写的宽带账号和密码是正确的，如果填写错误就会导致不能上网。

温馨提示：

宽带账号、宽带密码是开头宽带时运营商提供的，如果不记得了，你可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服查看你的宽带账号、宽带密码。

（4）有些地方的宽带运营商会限制用户使用路由器上网，只能一台电脑连接宽带上网。这种情况下，正常设置小米路由器后是连不上网，需要在 常用设置 > 上网设置 选项下面设置克隆MAC地址，

虽然路由器出现问题的几率比较小，但是这个因素确实存在，特别是使用几年的路由器，硬件会出现老化问题，可能会影响到路由器上网。

可以把你的小米路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次，设置后测试下能否正常上网？ 

补充说明：

（1）如果宽带正常，恢复出厂设置并重新设置后仍然不能上网，这极有可能是你的小米路由器出问题了，可以换一个路由器，设置后看是否可以上网。

（2）如果其他的手机连接你的小米路由器wifi后可以上网，只有某一个手机连接后无法上网。这种情况，可能是小米路由器上限制了这个手机上网造成的，请登录到它的设置页面，接触限制即可。