之前用着好好的，今天发现调亮度的快捷键(F3/F4)和麦克风静音快捷键(F8)均无法使用。

怀疑可能是被windows update更新了最新的hotkey驱动导致，看下面的截图：

一个keyboard驱动，版本为11.1.8.1

另一个是hotkey service，版本为8.10.23.1

尝试过删除或回退至旧版本(11.1.6.1)...无效。

尝试从HP官网下载hotkey驱动sp112462但同样无效，此官方驱动也是旧版11.1.6.1

在社区里搜到很多同样问题的帖子，按照里面的回答下载了Image Assistant，但没有显示任何相关驱动，如下图所示。

请问该如何解决？

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