我的系统是win11，打印机4538，连接无线网络。计算机可以启动扫描功能正常，使用HP Smart打印机扫描打印都正常，系统向HP Smart打印机发送打印作业也正常，但是系统直接向4538打印机发送打印任务无法执行，显示“需要关注”。参考这个回复，重置了打印机端口，不一样的是一共重置了两个地方的设置，一个是win11控制面板中打印机文字列表中的4538打印机端口，打印机不再显示“需要关注”，但还是不能打印，打印测试页弹出建议诊断提示。然后又调出了控制面板传统设备与打印机的大图标窗口，再次查看4538属性端口，发现使用的还是原来的WDS端口，新的端口没有被使用，于是将控制面板大图标窗口下的打印机属性端口选择到了新设定的TCP/IP端口，应用后出现了一台新的4538打印机，至此打印和扫描分开了，显示为一台扫描仪一台打印机两个4538图标，一台扫描仪查看属性仍然使用原来的WDS端口，分出来的打印机使用新设定的端口，全部恢复正常，打印机也可以正常打印了。