80岁老母亲独自坐火车回来

　　我怎么进站接她？

　　朋友行李太多

　　我能送他进站上车吗？

　　……

　　小伙伴们

　　是不是也有过类似困惑?

　　别着急

　　火车站能不能进站接人、送人？

　　怎么进？

　　跟着小布一起来看

　　可以进站接、送人吗？

　　答案是肯定的

　　但无论接还是送

　　提！前！预！约

　　是必不可少的程序

　　主要有三大渠道

　　铁路12306App

　　西铁行App

　　拨打12306客服电话

　　1

　　铁路12306APP预约

　　打开铁路12306手机App

　　点击温馨服务

　　↓↓↓

　　找到重点旅客预约服务

　　填写相关信息并提交

　　等待审核通过后

　　会有铁路工作人员和您联系

　　确定进站时间

　　地点及需要提供的服务内容

　　2

　　西铁行App预约

　　打开西铁行手机App

　　点击车站服务

　　↓↓↓

　　搜索车站站名

　　选择接送服务

　　工作人员在收到

　　上述申请后

　　会及时与您联系

　　确定进站位置

　　乘坐列车车次

　　所需服务等信息

　　3

　　拨打12306客服电话

　　您还可以直接

　　拨打12306客服电话

　　说明乘车人情况

　　需要工作人员提供的服务

　　车站工作人员

　　也会在第一时间联系您

　　并按照指定路线“护送”您进站

　　此外个别车站

　　可在综合服务台办理

　　相关进站接、送人预约手续

　　为稳妥、安全起见

　　推荐大家

　　还是“走”三大主要渠道吧

　　从哪里进站？

　　接送旅客人员

　　均需经过安检由候车室

　　经过检票口进入站台

　　接人、送人完毕后

　　需遵从车站出站流线

　　经出站口出站

　　进站接、送人需要注意什么？

　　1 自觉接受人身和携带品安全检查。

　　2 进入站内，听从工作人员指引，不要乱跑；站台等候时不要越过安全线，不要随车奔跑。

　　3 列车站停时间短，切记不能进入车厢内。

　　4 接、送站完毕要及时出站。

　　来源：西铁资讯丨编辑：谈密丨校对：王军望丨审核：李明真丨部分图片来自网络 转载请注明出处 | 责编：程雨萌