阿里邮箱收到异地登录提醒时的解决方案 |
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问题描述 使用邮箱时收到了邮箱异地登录提醒的通知。 在登录阿里邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录阿里邮箱的常用IP地址进行对比。 如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP地址,并且阿里邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。 说明对于陌生IP地址的判断,是根据邮箱登录使用情况而动态变化的。 如果是本人多次使用的IP地址,后续将不会被判定为陌生IP地址。 解决方案在收到阿里邮箱的异地登录提醒后,首先要确认提醒中的登录信息。 确认提醒中的登录信息是否异常1、在登录信息中,需要确认以下几点信息: 本次登录的账号是否归属为邮箱的其他共同使用者。 本次登录的IP地址是否归属为您的手机、iPad等移动设备。 本次登录的地区如果为国外,请确认是否使用了未经网络审查的软件。 本次登录如果显示为阿里巴巴的地址,请检查是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务。 您是否在提醒中IP所属的其他邮箱系统中绑定了阿里邮箱,并进行邮件代收操作。 2、在确认了登录信息后,请根据实际情况进行不同操作,具体参考如下: 如果本次登录非本人操作,则需要对账号进行安全加固。 如果本次登录属于本人操作,可忽略该提醒。如果想关闭邮箱异地登录提醒,请参见用户如何关闭异地登录提醒邮件。 重要关闭邮箱异地登录提醒有风险,该操作需谨慎。 如确认为异常登录,需要进行安全加固如果确认本次登录非本人操作,则不排除邮箱账号已被盗用,需要您及时修改密码。 1、在符合阿里邮箱安全密码设置策略,不包含邮箱账号作为密码的前提下,尽量调高复杂度,不要填写有规律性的字母和数字。 以下是阿里邮箱安全密码设置策略: 密码长度8-64字符 须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种 密码不能包含邮箱账号,密码不能是管理员设置的弱密码关键字 2、可以对邮箱进行黑名单设置,具体操作步骤如下所示: 进入邮箱页面后,单击右上角的工具图标,进入域管理页面。 邮箱管理员在域管理页面中,单击安全管理>IP登录限制,对指定IP、IP段设置登录限制,也可对指定邮箱账号设置白名单。 说明设置IP登录权限,添加后设定用户只能通过设定IP登录邮箱或客户端。 黑名单IP的所有账号(包括全局白名单账号)不可登录。 3、邮箱管理员可以在域管中开启多因子认证。 后续邮箱使用时,需要注意以下几点:1、定期修改密码,尽量避免使用历史常用密码。 2、请妥善保管您的账号和密码。 3、尽量不要在公开性的、注册性的以及安全性较低的网站上使用阿里邮箱,以免被他人恶意利用。 4、对收发邮件的电脑进行定期杀毒扫描。 5、使用邮箱客户端收发信件时,建议选择SSL加密处理。以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口: SMTP:465 POP3:995 IMAP:993 适用于阿里邮箱 |
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